Met online winkels kunt u tijd besparen en het juiste product kopen zonder uw huis te verlaten. Maar een bestelling plaatsen is slechts het halve werk. Er blijft nog een, niet minder belangrijke, halve levering over.
instructies:
Stap 1
Nadat u uw bestelling in het winkelwagentje op de website hebt geplaatst, kan een medewerker van de online winkel contact met u opnemen om de lijst met geselecteerde producten, hun kosten en leveringsvoorwaarden nogmaals te controleren. Wanneer de bestelling is bevestigd, wordt deze doorgestuurd naar de dienst die deze voltooit en naar de eindgebruiker verzendt.
Stap 2
De meeste online winkels bieden verschillende methoden voor het afleveren van goederen aan klanten: koeriersdienst en post. De belangrijkste bepalende factoren bij het kiezen van een of andere methode zijn de snelheid van levering, het gemak en de kosten. Maar het verschil tussen hen is niet altijd zo groot, vooral niet bij het verzenden van goederen naar andere regio's.
Stap 3
Als de online winkel een eigen koeriersdienst heeft, wordt de bezorging in de stad in kortere tijd uitgevoerd en zijn de kosten lager. Als u een contract heeft met een externe rederij, stijgen de verzendkosten. Bij het verzenden van goederen naar een andere stad of een andere regio wordt rekening gehouden met de afstand tussen het begin- en eindpunt. De goederen worden geleverd op het door u opgegeven adres. De expediteur zal u van tevoren bellen om het tijdstip en de plaats van overdracht van de bestelling te verduidelijken.
Stap 4
Bij verzending van goederen per post onder rembours wordt een commissie die door het postkantoor zelf in rekening wordt gebracht voor het uitvoeren van geldtransacties toegevoegd aan de bezorgkosten, die worden berekend tegen de vastgestelde tarieven. Bij vooruitbetaling van goederen wordt deze commissie niet in rekening gebracht. U haalt de bestelling zelf op bij het postkantoor nadat u een bericht heeft ontvangen dat het pakket op uw naam is aangekomen.
Stap 5
In zowel het eerste als het tweede geval moet u bij ontvangst van de bestelling een identiteitsbewijs overleggen. De bezorgsnelheid hangt grotendeels niet af van hoe goed de koeriersdienst of post werkt, maar van de beschikbaarheid van goederen in het magazijn van de online winkel zelf. Als het artikel ontbreekt, moet het winkelpersoneel contact met u opnemen en u hierover informeren, een vervanging aanbieden of de levertijd verlengen.
