Wanneer u meerdere mailboxen gebruikt, is het gemakkelijk om het wachtwoord van een ervan te vergeten of te vergeten op te slaan. Om toegang te krijgen tot de mailbox waarvan u het wachtwoord bent vergeten, kunt u een van de verschillende methoden gebruiken.
instructies:
Stap 1
Ga naar de hoofdpagina van uw mailserver of naar de inlogpagina van uw account. Naast de velden voor het invoeren van de gebruikersnaam en het wachtwoord, is er een knop voor wachtwoordherstel. Afhankelijk van de mailserver kan deze anders worden aangeroepen, de meest voorkomende namen zijn "Wachtwoord vergeten?" en "Wachtwoord herstellen". Klik erop, waarna u wordt doorgestuurd naar de pagina voor wachtwoordherstel.
Stap 2
Afhankelijk van de e-mailserver krijgt u een van de verschillende opties voor wachtwoordherstel te zien. Een daarvan is om de beveiligingsvraag te gebruiken die tijdens de registratie is opgegeven. Vul het antwoord daarop in het daarvoor bestemde veld in, waarna u uw wachtwoord kunt herstellen. Houd er rekening mee dat het antwoord op de vraag exact hetzelfde moet zijn als tijdens de registratie is aangegeven.
Stap 3
Mogelijk wordt u ook gevraagd om uw wachtwoord te herstellen met uw telefoon. Dit gebeurt als je een telefoonnummer aan je account hebt gekoppeld. Er wordt een code naar uw telefoonnummer gestuurd, die u in het daarvoor bestemde veld moet invoeren. Dan kunt u uw wachtwoord wijzigen.
Stap 4
U kunt het wachtwoord ook herstellen met behulp van de mailbox die als back-up wordt gebruikt. Er wordt een link naar toegestuurd, door erop te klikken kunt u uw wachtwoord herstellen.
Stap 5
Als geen van de bovenstaande methoden bij u past, kunt u contact opnemen met de technische ondersteuning van de mailserver. In de regel heeft de site een speciaal formulier waarmee u deze actie kunt uitvoeren. Anders moet u een e-mail naar haar adres sturen. Volg zorgvuldig alle instructies van uw technische ondersteuningstechnicus. Het kan zijn dat u gevraagd wordt om gegevens zoals een scan van een identiteitsbewijs, het tijdstip en de datum van het laatste gebruik van de mail, evenals andere gegevens die nodig zijn om u als eigenaar van de mail te verifiëren. Verstuur ze, waarna u het wachtwoord voor de mailbox kunt herstellen.
