Bij het ontwikkelen van een webdesign moet een specialist de juiste balans bewaren tussen zijn eigen visie op het oplossen van een probleem, de wensen van de klant en de belangen van de doelgroep van de site. Alleen de overeenstemming van het ontwerp dat is gemaakt met de belangen van gebruikers kan het project tot een succes maken.
De hele essentie van de site, dat wil zeggen de thematische focus, inhoud (om nog maar te zwijgen van het kleurenschema) - het hangt allemaal af van de beoogde gebruikers van het project. Zelfs vóór het maken van de site is het belangrijk om dit probleem met de klant op te lossen, omdat het verloop van het verdere werk afhangt van het antwoord erop.
Het definiëren van uw doelgroep is vrij eenvoudig. Eerst moet u de belangrijkste categorieën gebruikers benadrukken die van deze site kunnen profiteren. Bovendien moeten ze worden onderscheiden op basis van verschillende indicatoren: leeftijd, geslacht, beroep, kennis van computers en internet, enz. Ten tweede moet het doel van het bezoek aan deze site worden bepaald. En ten derde moet rekening worden gehouden met het onderwerp van het project en bijgevolg met de gebruikersgroepen die geïnteresseerd zijn in deze informatie.
Doorgaans kunnen bezoekers van de site in drie hoofdgroepen worden ingedeeld.
De eerste groep wordt vertegenwoordigd door mensen die oude computerapparatuur gebruiken. Ze geven de voorkeur aan eenvoudige, gemakkelijk te laden sites die niet worden overspoeld met animaties of afbeeldingen. Ze voelen zich het meest op hun gemak bij tekstontwerp met een klein deel van de afbeeldingen.
De tweede groep omvat het grootste deel van de gebruikers. In de regel hebben deze mensen voldoende computerapparatuur waarmee ze door complexere websites kunnen bladeren. Ze zijn echter meer geïnteresseerd in de interne inhoud van de pagina's dan in hun ontwerp. Daarom is het voor deze categorie gebruikers de moeite waard om eenvoudige en handige sites te maken die niet overladen zijn met onnodige animaties en afbeeldingen. Het klassieke ontwerp van zo'n site is een webpagina met een kolomstructuur. En ook met de verplichte aanwezigheid van een "pet" met de naam van de organisatie.
De derde groep zijn mensen die actief met de computerwereld omgaan. Ze maken niet meer dan 5% van alle gebruikers uit. Ze beschikken over de nieuwste computersoftware, voelen zich zelfverzekerd op internet, nemen informatie snel en goed waar, bovendien in verschillende vormen (tekst, audio, video, afbeeldingen, enz.). Deze categorie gebruikers zal ongetwijfeld aandacht besteden aan het ontwerp van de site, gebruiksgemak, originele oplossingen.
Maar er zijn situaties waarin het moeilijk is om specifieke doelgroepen te identificeren. In dit geval is het beter om een website te maken met een neutraal design. Niet ingewikkeld, maar niet te simpel, niet fel, in tinten die aangenaam zijn voor het oog. Het is de moeite waard om te overwegen dat gebruikers elke leeftijdsgroep kunnen zijn, zowel vrouwen als mannen, mensen met verschillende beroepen, met verschillende opleidingsniveaus en met verschillende geïnstalleerde computerapparatuur.
