Wanneer we het woord "spam" gebruiken, associëren we het in de regel met e-mailspam, maar tegenwoordig wordt sms-spam steeds meer verspreid. Bovendien kan sms-spam in termen van de hoeveelheid ongewenste informatie die via een mobiele telefoon wordt ontvangen, concurreren met e-mailspam, en het is vrij moeilijk om ervan af te komen.
Sms-spam veroorzaakt veel ongemak voor de gebruiker - het leidt af en kan ook leiden tot aanzienlijke financiële verliezen.
Spam is het versturen van ongevraagde reclameboodschappen of andere informatie. Bovendien kunnen dit berichten zijn waarop de gebruiker zich heeft geabonneerd, maar niet weet hoe hij de ontvangst ervan moet annuleren, of berichten die de gebruiker ontvangt zonder zijn eigen toestemming.
Het verwijderen van sms-spam is vrij moeilijk, maar mogelijk. Dit zijn de maatregelen om vervelende reclame tegen te gaan.
Let op de preventieve maatregelen waarmee u kunt voorkomen dat u het slachtoffer wordt van sms-spammers:
• voer uw mobiele nummer niet in op niet-geverifieerde, verdachte internetbronnen;
• volg de links niet en beantwoord geen sms die is ontvangen van een onbekend nummer - dit is niet alleen een bevestiging dat uw nummer actief is (en verhoogt de druk van spammers), maar ook fraudeurs kunnen uw gegevens gebruiken om geld te stelen;
• bestudeer de Overeenkomst zorgvuldig met uw mobiele provider; vrij vaak instemt met de voorwaarden van het contract, schrijft u zich zelf in om spam te ontvangen (kijk bijvoorbeeld naar het item "Ik ga akkoord met het ontvangen van advertenties van derden").
Er zijn echter ook spammers die advertenties versturen volgens het principe van "random dialing", dus deze methodes geven geen 100% garantie op het wegwerken van spam.
Controleer uw mobiele telefoon. Veel apparaten hebben tegenwoordig een "zwarte lijst"-functie waar je de telefoons van ongewenste providers kunt toevoegen. Als een dergelijke functie niet bestaat, kunt u de blacklist-service activeren bij uw provider. Operators bieden vaak een nummerblokkeringsservice aan op verzoek van de USSD. U kunt de functie voor het ontvangen van korte tekstberichten helemaal uitschakelen.
Om uzelf te beschermen tegen illegale of ongeplande afschrijvingen, gebruikt u de service voor het blokkeren van sms-verzending naar korte nummers:
• schrijf naar [email protected] of stuur de ontvangen SMS zonder wijzigingen door naar 6333;
• https://moscow.megafon.ru/bezopasnoe_obschenie/feedback/feedback/ of via nummer 0500 - klachtendienst aan Megafon; Stuur het spambericht door naar het gratis nummer 1911;
• telefonisch 0611 - Beeline klachtenservice.
Installeer een antivirusprogramma op je telefoon dat sms-berichten van korte nummers automatisch blokkeert.
Heel vaak is de bron van reclamemailing uw operator (dit kan zowel reclame voor de diensten van de operator zijn als reclame voor de diensten van derden). Bovendien zijn zijn acties absoluut legaal - u ontvangt dergelijke advertenties, omdat u hiermee hebt ingestemd bij het sluiten van de Overeenkomst. U kunt uw toestemming voor het ontvangen van dergelijke advertenties echter op elk moment intrekken.
Als u zich heeft aangemeld voor de mailinglijst voor advertenties, neem dan contact op met uw mobiele provider met het verzoek om deze te annuleren. Bijvoorbeeld:
• MTS - * 111 * 374 # CALL - Dienst "Verbod op het ontvangen van reclame-sms";
• Beeline - * 110 * 20 # CALL - deactivering van de dienst "Chameleon" (reclamemailings);
• MegaFon - * 105 * 801 # Inhoudsservice stoppen
Het is mogelijk dat u advertenties begon te ontvangen nadat u uw telefoonnummer had opgegeven bij het invullen van de vragenlijst voor registratie in het kortingsprogramma en akkoord ging met het ontvangen van informatie. Elk gerenommeerd bedrijf moet de klant de mogelijkheid bieden om zich uit te schrijven voor het ontvangen van de nieuwsbrief. De voorwaarden moeten worden vermeld in de berichten die u heeft ontvangen of op de officiële website van het bedrijf.
Als er na uw contact met het bedrijf nog steeds sms wordt ontvangen, of als u geen toestemming hebt gegeven voor het ontvangen van sms-mailings, kunt u ter bescherming van uw belangen een klacht indienen bij geautoriseerde organisaties. Waaronder:
• De Federale Antimonopoliedienst (FAS), die verantwoordelijk is voor de controle op reclame. U kunt een klacht per e-mail [email protected] sturen of persoonlijk afgeven, per post opsturen.
• Federale Dienst voor Toezicht op Communicatie, Informatietechnologie en Massamedia (ROSKOMNADZOR) op de website
In de klacht moet u het nummer van de afzender, de berichttekst en de bezorgtijd vermelden, evenals uw contactgegevens.
