Als een e-mailbox wordt geblokkeerd na een lange periode van niet-gebruik of om een andere reden, kunt u proberen de toegang ertoe te herstellen met een van de methoden die door de mailserviceserver worden geboden.
Het is nodig
toegang tot internet
instructies:
Stap 1
Als u uw e-mail lange tijd niet hebt gebruikt en daarom is geblokkeerd, klikt u op de knop "Wachtwoord herstellen". Als er een venster met de juiste naam voor u wordt geopend, voert u uw login in de voorgestelde velden in en beantwoordt u de geheime vraag, op dezelfde manier als bij het registreren van deze e-mail. Of voer uw telefoonnummer in, u ontvangt dan een bericht met een nieuw wachtwoord.
Stap 2
Indien u, in het geval van wachtwoordherstel voor uw mailbox, bij het registreren een extra e-mail heeft gekozen, vul deze dan in het daarvoor bestemde veld in. U ontvangt een link naar het opgegeven adres om de toegang tot uw mailbox te herstellen.
Stap 3
Bovendien kunt u op sommige e-mailservers, bijvoorbeeld op Mail. Ru, de service "Mail forwarding" gebruiken, als het doorsturen van inkomende correspondentie is geconfigureerd vanuit uw mailbox die u wilt herstellen. Om dit te doen, voert u in het speciale veld om de toegang te herstellen het e-mailadres in waarnaar het verzenden van brieven is geconfigureerd en drukt u op enter. Er wordt een brief met een nieuw wachtwoord naar de opgegeven mailbox gestuurd.
Stap 4
In een situatie waarin de mailbox werd geblokkeerd door jouw schuld, bijvoorbeeld omdat je werd beschuldigd van het verzenden van spam of andere schendingen van de gebruikersovereenkomst, neem dan contact op met de "Support Service" van de postdienstverlener. U kunt een e-mailadres vinden in de sectie "Contacten" of "Feedback". Geef in de brief de login aan van de mailbox die u wilt deblokkeren en beloof dat dit niet meer zal gebeuren. Als er een misverstand is, en u bent niet schuldig aan wat er is gebeurd, vertel dit dan aan de medewerkers van de mailserver.
Stap 5
Er zijn situaties waarin een mailbox niet kan worden hersteld. Bijvoorbeeld als u deze zelf heeft verwijderd en de tijdslimiet is verstreken terwijl deze nog gedeblokkeerd kon worden. In dit geval is het gemakkelijker om een nieuwe e-mail aan te maken.
