Sberbank Online is een systeem voor het bedienen van klanten op internet voor een van de grootste banken in Rusland. Met zijn hulp kunt u uw accountstatus in realtime en overal ter wereld volgen, de nodige betalingen doen, geld overmaken en mini-afschriften ontvangen.
Hoe te verbinden
U kunt verbinding maken met Sberbank Online via een geldautomaat of een zelfbedieningsterminal of door het gratis contactcenter voor Rusland te bellen: 8 (800) 555 5550 of +7 (495) 500 5550. De plastic kaart die wordt gebruikt om verbinding te maken met de service moet worden gekoppeld "Mobile Bank" dienst. Eenmalige wachtwoorden worden naar het geregistreerde telefoonnummer verzonden om transacties te bevestigen. Na een korte registratieprocedure ontvangt de gebruiker een tiencijferige ID en wachtwoord. Deze gegevens dienen om een persoonlijk account aan te maken in het Sberbank Online-systeem, ze kunnen niet aan derden worden verstrekt.
Hoe in te loggen?
U kunt inloggen op de officiële website van Sberbank of via een speciale applicatie voor mobiele apparaten. Nadat het systeem de ID en het wachtwoord die tijdens de registratie zijn ontvangen, heeft goedgekeurd, kunnen ze worden vervangen door uw eigen ID. Wanneer u zich voor het eerst aanmeldt bij Sberbank Online, moet u mogelijk een eenmalig wachtwoord invoeren dat naar uw mobiele nummer is verzonden. Een bon met een lijst met bevestigingswachtwoorden kan ook worden afgedrukt in het zelfbedieningsapparaat van de bank. Als de gegevens drie keer achter elkaar verkeerd worden ingevoerd, wordt de login voor een uur geblokkeerd. In dit geval kunt u contact opnemen met de ondersteuningsdienst voor een nieuw wachtwoord.
Hoe de mogelijkheden van het systeem uit te breiden?
Nadat u uw persoonlijke account hebt ingevoerd, wordt op de hoofdpagina informatie weergegeven over de beschikbare plastic kaarten, de beschikbaarheid van rekeningen en deposito's, het aantal leningen, andere persoonlijke informatie en beschikbare functies. De lijst met diensten die door het Sberbank Online-systeem worden aangeboden, kan worden uitgebreid door contact op te nemen met de bank met een paspoort om een Universal Banking Service Agreement af te sluiten.
Veiligheids maatregelen
Volgens specialisten van Sberbank is het online klantenservicesysteem maximaal beveiligd. Ze raden u echter ten zeerste aan om bepaalde veiligheidsmaatregelen in acht te nemen. Om uw persoonlijke account in te voeren, heeft u dus nooit kaartgegevens, telefoonnummer of andere vertrouwelijke informatie nodig. Ziet u een verzoek om iets anders dan de ID en het wachtwoord, stop dan met het gebruik van het systeem en neem contact op met de bank. Hetzelfde moet worden gedaan als Sberbank Online een wachtwoord vereist om transacties te annuleren. Houd er ook rekening mee dat bankmedewerkers nooit klanten bellen met het verzoek om hun persoonlijke gegevens te verstrekken.
