Internetverbinding is nu erg belangrijk geworden voor gebruikers. Met behulp van internet kun je immers niet alleen werken, spelen, plezier maken in je vrije tijd, communiceren, maar ook aankopen doen en rekeningen betalen. We kunnen met het volste vertrouwen zeggen: "Zonder internet - als zonder handen!" Daarom moet u het positieve saldo van uw persoonlijke rekening controleren.
Noodzakelijk
- - telefoon;
- - abonneeafdeling;
- - betaalautomaat.
instructies:
Stap 1
U kunt de schuld voor internet achterhalen door te bellen met de provider waarmee u de verbinding hebt gemaakt. Meestal staat het referentietelefoonnummer vermeld in de serviceovereenkomst die u met de provider hebt gesloten. Zoek een contract en kijk naar het telefoonnummer dat erin staat. Meestal staan telefoonnummers aan het einde, in benodigdheden of in contactgegevens.
Stap 2
Als het telefoonnummer niet in het contract staat, ga dan naar de website van de provider in uw persoonlijke account op de computer (deze functie zou zelfs zonder internetverbinding moeten werken), het telefoonnummer van de ondersteuningsdienst moet daar worden vermeld. Als deze functie niet beschikbaar is of er is geen toegang tot de computer, bel dan de stadshelpdesk en ontdek het telefoonnummer van de provider. Bel dan het voorgestelde nummer, zij zouden u precies moeten vertellen waar u terug moet bellen om de status van uw persoonlijke account te weten te komen. Houd een contractnummer bij de hand om te dicteren bij het aanvragen van een schuld.
Stap 3
U kunt ook naar de abonneeafdeling van de provider gaan en, door het contractnummer en de naam van de persoon bij wie de service is geregistreerd, de schuld te achterhalen.
Stap 4
Als u een bevoorradingsterminal op loopafstand heeft, kunt u proberen een bepaald bedrag op uw rekening te storten en na een tijdje de internetverbinding controleren. Als het internet niet is aangesloten, betekent dit dat het bedrag op de rekening niet voldoende is, u moet een extra betaling doen. Zet dus geld op de rekening tot het moment dat het internet is aangesloten. Houd er wel rekening mee dat dit soort betalingen erg laat kunnen zijn.
