Als u een gebruiker bent van het sociale netwerk Odnoklassniki, komt u op een dag misschien niet op uw eigen pagina. Om een aantal redenen: spamming, schending van de communicatieregels op de site, een poging om de pagina te hacken door oplichters - de toegang tot het profiel kan worden geblokkeerd. Wees echter niet boos - slechts een paar opeenvolgende stappen zullen u helpen de pagina snel te herstellen.
Waarom zijn Odnoklassniki geblokkeerd?
De toegang tot de Odnoklassniki-website kan in een aantal gevallen worden afgesloten. U heeft bijvoorbeeld een virus op uw computer "geplant" dat uw gebruikersnaam en wachtwoord heeft "gestolen". In de regel verschijnt in dit geval bij het invoeren van echte accounts een melding over een hackpoging of dat de pagina is geblokkeerd.
De sitebeheerder heeft het recht om het profiel te sluiten in geval van overtreding van de regels voor het gebruik van de site, bijvoorbeeld voor het verzenden van spam, het gebruik van foto's van anderen, in het geval van talrijke klachten van andere gebruikers, enz. De pagina kan ook worden gesloten vanwege de echte tussenkomst van oplichters die proberen uw profiel te hacken. Een meerdere keren foutief ingevoerde gebruikersnaam of wachtwoord kan ook een reden zijn om het account te blokkeren: op deze manier sluit de site de mogelijkheid van toegang tot het profiel van onbevoegden uit.
Hoe het probleem op te lossen?
Als je de kans hebt, probeer dan de pagina te openen vanaf een ander apparaat - telefoon, tablet of een andere computer. Als er in dit geval geen problemen zijn met inloggen op de site, moet u uw computer opschonen. Om dit te doen, is het raadzaam om uw computer te scannen op virussen. Het is mogelijk dat hij het was die het probeerde te blokkeren. Stel uw computer in om te scannen en verwijder vervolgens alle gedetecteerde virussen, start de systeemeenheid opnieuw op en probeer opnieuw uw pagina te bezoeken.
Koppel indien mogelijk uw account aan uw telefoon. In dit geval, wanneer u probeert uw gebruikersnaam of wachtwoord te wijzigen, ontvangt u een melding en een bevestigingscode om de pagina op uw telefoon te herstellen.
Om de toegang tot uw profiel op de hoofdpagina van de Odnoklassniki-website te herstellen, klikt u op de knop Wachtwoord vergeten? Voer vervolgens in het volgende venster uw gebruikersnaam, telefoonnummer of e-mailadres correct in en voer de code in die in de afbeelding in de onderste regel wordt aangegeven. Klik vervolgens op de knop "Doorgaan".
Kun je de personages in de afbeelding niet zien? Druk vervolgens op het opschrift "Toon nog een foto".
Na deze stap wordt een sms-bericht met een toegangscode naar uw telefoon verzonden, die u in een speciale kolom op een nieuwe pagina moet invoeren en op de knop "Code bevestigen" moet klikken. Schrijf vervolgens een nieuw wachtwoord en dupliceer het opnieuw in de regel hieronder. Klik vervolgens op "Doorgaan" om naar de hoofdpagina te gaan en voer uw gebruikersnaam en nieuw wachtwoord in.
Als laatste redmiddel, als de bovenstaande methoden niet hebben geholpen, is het nuttig om enkele gegevens van uw computer te controleren en, indien nodig, te corrigeren. U moet met name het document "hosts.txt" wijzigen, dat zich op de C-schijf in de map Windows / System32 bevindt. Open deze map en zoek eerst de map "drivers" en vervolgens "etc". Zoek en gebruik in de laatste map het programma Kladblok om het document te openen dat u zoekt: hosts.txt. Daarin moet je twee regels vinden waar localhost is geschreven (zie afbeelding) en alles wissen dat hieronder wordt geschreven. Sla vervolgens uw document op en start uw computer opnieuw op.
Als deze methoden niet helpen, neem dan contact op met de ondersteuningsservice van de site.
Onthoud echter dat deze methoden geschikt zijn om een vergrendeld profiel te herstellen. Het is niet langer mogelijk om een account te herstellen dat van de site is verwijderd.
