De moderator wordt meestal gekozen door de eigenaar van het forum. Deze persoon moet voldoen aan alle regels van deze bron, terwijl hij de rol van liaison tussen de eigenaar van het forum en gebruikers vervult.
Noodzakelijk
- - geletterdheid;
- - goede kweek;
- - kalmte;
- - kennis van resourceregels
instructies:
Stap 1
Een goede moderator moet in staat zijn conflictsituaties (subtiel en diplomatiek) op te lossen en toe te zien op de naleving van de regels van het forum. Zijn belangrijkste eigenschappen moeten zijn: kalmte, evenwichtigheid en correctheid. Als een van de gebruikers vrijheid kan tonen in hun uitspraken en hun persoonlijke positie kan verdedigen, dan moet de moderator neutraliteit bewaren. Hij kiest geen partij in geschillen, want voor een goed lid van het sitebeheer is er maar één goede kant - naleving van de regels van het forum.
Stap 2
Als een persoon in het echte leven, volgens populaire wijsheid, wordt begroet door zijn kleding, een moderator - door zijn niveau van geletterdheid. Daarom is jargon en dergelijke (tenzij het forum natuurlijk geschikt is voor deze richting) volledig afwezig in zijn berichten en wordt het door hem verboden in de berichten van gebruikers.
Stap 3
Een goede moderator moet snel de juiste beslissingen kunnen nemen. Aangezien hij er verantwoordelijk voor is, moeten beslissingen worden gemotiveerd vanuit het oogpunt van de forumregels.
Stap 4
De moderator mag geen "favorieten" op het forum uitkiezen en hen een plezier doen. Onthoud: de siteregels zijn zonder uitzondering voor iedereen geschreven: zowel voor een beginner die net naar het project is gekomen als voor gebruikers met een titel die hier meer dan een maand of zelfs een jaar hebben doorgebracht. Zoals de praktijk laat zien, zijn het vaak juist zulke 'belangrijke personen' die ontgroening regelen. Een goede moderator zou dit soort wanorde niet op zijn territorium moeten toestaan.
Stap 5
Reageer tijdig op klachten van gebruikers, negeer ze niet, verschuil u niet voor uw verantwoordelijkheden.
Stap 6
Houd er rekening mee dat het modereren van een forum niet leuk is, maar wel werk. Als u niet zeker bent van uw sterke punten en capaciteiten of als u geen tijd heeft om met mate te doen, begin dan niet met dit bedrijf. Als je het gevoel hebt dat je het niet aankunt, kun je beter weigeren. Verspil geen tijd van uzelf en van anderen.
