Aangezien sociale netwerken communicatie impliceren tussen mensen die als vrienden van elkaar worden vermeld, is het proces van het promoten van een bedrijf hier bijna onmogelijk te automatiseren. Promotie in sociale netwerken hoeft niet te gebeuren door een ervaren PR-persoon of SMM-specialist. Een Instagram-pagina of een VKontakte-groep kan zelfs door de leider zelf of zijn assistent worden onderhouden. Om te beginnen is het voldoende dat een persoon weet hoe hij moet communiceren, berichten moet schrijven, een hoge schrijfvaardigheid heeft, het product of de dienst begrijpt en klaar is om te leren.
Basisstappen om promotie op sociale media te starten
Eerste etappe. Bestudeer de meest bezochte groepen concurrenten, onthoud hun communicatiestijl, paginabeheerstijl, inhoudslevering en de berichten die de meeste respons krijgen. Kies een sociaal netwerk dat voor u comfortabel is: VKontakte, Instagram, Facebook, Telegram, Odnoklassniki of anderen. Het publiek van elk van hen is enigszins anders, en hiermee moet rekening worden gehouden, vooral als uw sociale netwerkgroep de enige manier om u en uw bedrijf op internet te promoten.
De meest voorkomende onder jongeren is het Russische sociale netwerk VKontakte. Op deze site is het mogelijk om zowel een merkgroep als een bedrijfspagina aan te maken. En publiceer in de feed een grote hoeveelheid inhoud van verschillende formaten: van korte berichten en foto's tot video's en reclamebanners.
Odnoklassniki is het meest traditionele en populaire sociale netwerk in Rusland. Het OK-publiek is zeer geschikt voor vrouwenzaken. De hier geregistreerde gebruikers zijn zeer loyaal aan elke interessante post. En zelfs als het semi-reclame van aard is, maar nuttige en gemakkelijk toepasbare adviezen bevat - uw groep kan een vaste abonnee krijgen en u kunt een klant krijgen.
Facebook - de belangstelling hiervoor is groot, vooral onder het gevestigde volwassen publiek (managers en directeuren, meestal mannen), evenals onder jongeren die in andere landen wonen.
Instagram wordt uitsluitend geassocieerd met fotografie. Met dit sociale netwerk kun je echter ook kleurrijke banners, heldere collages, korte video's en grappige foto's (inclusief strips, cartoons, infographics, enz.) met abonnees delen.
Fase twee. Registratie. Maak een pagina of community op het geselecteerde sociale netwerk. De meeste sociale netwerken bieden de mogelijkheid om merkelementen in het ontwerp te gebruiken. Het is belangrijk om in de creatiefase na te denken over het ontwerp en de presentatie.
Fase drie. Vulling. U moet de informatie op uw sociale netwerkpagina regelmatig bijwerken om uw interesse te behouden.
Als u activiteit op een bedrijfspagina op een sociaal netwerk wilt behouden, moet u:
- dagelijks (elke 3-4 uur update nieuws over het bedrijf of nieuwe producten, nuttige onderwerpen);
- foto- en videosecties invullen (en voortdurend bijwerken);
- nieuwe discussies creëren en oude ondersteunen;
- wedstrijden organiseren en prijzen uitreiken;
- beantwoord vragen, modereer en verwijder spam uit discussiethreads op sociale netwerken.
Aan het laatste punt wil ik speciale aandacht besteden. De taken van de werknemer die uw zakelijke account op het sociale netwerk controleert, moeten ook het modereren en volgen van vragen omvatten, het voorbereiden van openbare gedetailleerde antwoorden daarop en het bestrijden van spam.
Hoe pagina's op sociale netwerken te promoten en abonnees te krijgen
Promotie van pagina's op sociale netwerken, als dit legale methoden zijn, kan op twee manieren worden samengevat: officiële reclame voor dit sociale netwerk en het aantrekken van lezers. Een natuurlijke toename van abonnees en lezers van de groep kan worden waargenomen doordat mensen die voorheen niet bekend waren met uw merk interesse tonen in unieke producten of uw diensten, uw groepsinhoud. Gebruikers wisselen graag informatie op uw pagina uit, sluiten zich aan bij communities, plaatsen "vind-ik-leuks" (vind ik leuk).
Je kunt gewoon beginnen met het runnen van je VKontakte-groep, Odnoklassniki of je Instagram-pagina als een entertainmentgemeenschap (en dit zal in het nulstadium nuttiger zijn om gratis abonnees aan te trekken dan het plaatsen van reclameberichten in batches in een bijna lege groep).
Schrijf gewoon thematische tips, voeg interessante verhalen, heldere foto's, handige links en kleurrijke video's toe. En na verloop van tijd geleidelijk reclameboodschappen op producten of aanbiedingen plaatsen. Door de eerste af te wisselen met de tweede, houd je je volgers geïnteresseerd en zorg je voor de juiste sfeer in je groep.
Een groep of pagina van een merk/bedrijf op een sociaal netwerk met enkele duizenden abonnees is al een statusproject. Het is een advertentietool en zelfs een verkoopplatform. Onthoud dat uw publicaties direct overal ter wereld beschikbaar zijn. Daarom moet elk woord op uw pagina op het sociale netwerk worden afgewogen en geverifieerd.
