Registratie van een mailbox zorgt voor de vaststelling van het meest complexe wachtwoord. Hoe ingewikkelder het is, hoe gemakkelijker het is om het te vergeten. Als u met een dergelijke situatie wordt geconfronteerd en niet kunt inloggen op uw e-mail, gebruik dan een van de hieronder beschreven methoden.
instructies:
Stap 1
Een van de meest gebruikelijke methoden is om het wachtwoord voor de geheime vraag te herstellen dat u tijdens de registratie hebt opgegeven. Ga hiervoor naar de pagina van uw mailserver en zoek onder de velden voor het invoeren van uw gebruikersnaam en wachtwoord het item "Wachtwoord vergeten?" of 'Toegang tot uw account herstellen'. Klik hierop, waarna het systeem wordt gevraagd de beveiligingsvraag te beantwoorden die u tijdens de registratie heeft opgegeven. Vul je antwoord in het daarvoor bestemde veld in. Klik volgende. Er wordt een formulier voor u geopend, voer daarin een nieuw wachtwoord in.
Stap 2
Als u bij het registreren van uw mailbox een extra e-mail hebt opgegeven, vraag dan om een link om uw wachtwoord te herstellen. Uw reservemailbox ontvangt een brief met daarin een link, door hierop te klikken voert u een nieuw wachtwoord voor uw mailbox in.
Stap 3
Sommige postdiensten, om informatie te beschermen tegen hacking door fraudeurs, vragen bij het registreren van een mailbox om een mobiel telefoonnummer eraan te koppelen. Als je dit hebt gedaan, vraag dan een herstelcode aan die naar je telefoon wordt verzonden. Voer het in het daarvoor bestemde veld in en stel een nieuw wachtwoord in.
Stap 4
Als u de toegang tot uw mailbox niet kunt herstellen met behulp van de hierboven beschreven methoden, of als ze gewoon niet bij u passen, neem dan contact op met de technische ondersteuning voor gebruikers. Gebruik hiervoor een speciaal formulier in het gedeelte voor wachtwoordherstel onder aan de pagina of stuur een e-mail naar het adres dat in dit gedeelte wordt vermeld. Zorg ervoor dat u bij het invullen van het formulier de door het systeem gevraagde gegevens (naam, geboortedatum, datum van mailboxregistratie, laatste keer dat u het hebt gebruikt, enz.) zo gedetailleerd en nauwkeurig mogelijk specificeert. Als de zaak succesvol is, krijgt u zelf een nieuw wachtwoord of toegang tot een link om het in te stellen.
