De automatische autorisatiefunctie bij het starten van Skype kan u van dienst zijn totdat het nodig is om u aan te melden bij Skype op een andere computer of nadat u het systeem opnieuw hebt geïnstalleerd. Als u merkt dat u uw gebruikersnaam of wachtwoord voor Skype niet meer weet, hoeft u zich geen zorgen te maken: het is eenvoudig om Skype te herstellen.
instructies:
Stap 1
Als u uw Skype-wachtwoord bent vergeten, kunt u dit het gemakkelijkst herstellen door uw e-mailadres te gebruiken waarop het account is geregistreerd.
Wanneer u Skype start, voert u uw login in het autorisatievenster in en klikt u op de link "Uw wachtwoord vergeten?" naast het wachtwoordveld. Voer op de Skype-wachtwoordherstelpagina uw e-mailadres in, waarna een e-mail met een tijdcode en de mogelijkheid om uw wachtwoord direct te herstellen naar het opgegeven adres wordt verzonden. Dezelfde stappen kunnen worden uitgevoerd bij het invoeren van uw persoonlijke account op de officiële Skype-website.
Houd er rekening mee dat de tijdcode binnen 6 uur moet worden ingewisseld. Na 6 uur wordt de code ongeldig.
Stap 2
Als je het wachtwoord of het e-mailadres niet meer weet, volg dan de link "Kan je je e-mailadres niet herinneren?" Beschikbaar in het Skype-autorisatievenster of wanneer je je persoonlijke account invoert op de officiële Skype-website.
Voer de volgende gegevens in:
1) uw login;
2) berekende gegevens voor alle transacties in Skype van de afgelopen 6 maanden (voor- en achternaam van de gebruiker, land en bestelnummer of creditcardgegevens die zijn gebruikt voor de betaling).
Deze optie werkt als u in de afgelopen 6 maanden Skype-transacties heeft gehad.
Stap 3
Als u de login niet meer weet, volg dan de link "Wat is mijn Skype-login?" De link is beschikbaar in het Skype-autorisatievenster of bij het invoeren van uw persoonlijke account op de officiële Skype-website. Om uw aanmelding op deze manier te herstellen, moet u het e-mailadres opgeven waarop uw Skype-account is geregistreerd.
Als u uw gebruikersnaam of uw e-mailadres niet meer weet, is het onmogelijk om u te identificeren en automatisch informatie te herstellen via Skype-services. Er is echter ook een uitweg: neem contact op met je vrienden die je hebben toegevoegd aan Skype-contacten. U kunt ook een "contact zoeken" doen en uw contactpersoon zoeken op voor- en achternaam of telefoonnummer. Nadat u uw gebruikersnaam op deze manier hebt hersteld, keert u terug naar de vorige stappen om uw wachtwoord te herstellen.
