Gevallen waarin geld wordt afgeschreven van een mobiele telefoonrekening zonder medeweten van de eigenaar, zijn niet zeldzaam, daarom is controle over de stand van de kosten voor bellen en sms altijd relevant. Tele 2-gebruikers kunnen het op elk moment controleren door toegang te krijgen tot hun persoonlijke account op de officiële website van de operator.
Persoonlijke accountfuncties
Door een account te openen op de officiële website van Tele 2, te vinden op my.tele2.ru, krijgt de gebruiker de mogelijkheid om problemen op te lossen die zich voordoen tijdens de periode van het gebruik van de diensten van de opgegeven operator, op afstand via internet. Hij kan de status van zijn account volgen, de kosten van elke bestelde dienst controleren, of het nu gaat om een oproep, sms of een andere betaalde handeling, betalingen doen, overschakelen naar een ander tarief en hulp en referentie-informatie ontvangen.
registratie op de site
Het registratieformulier bevindt zich op de hoofdpagina van de bron en is een veld waarin u een 10-cijferig nummer moet invoeren zonder het nummer "8". Daarna moet u op de knop "Wachtwoord ophalen" klikken. In de toekomst kunnen reeds geregistreerde gebruikers hun persoonlijke account invoeren door op de knop "Inloggen" te klikken.
Na ontvangst van een 6-cijferig digitaal wachtwoord, dat binnen enkele seconden in de vorm van een sms naar het opgegeven nummer moet komen, moet het worden ingevoerd in het daarvoor bestemde veld van het venster dat verschijnt, indien gewenst, vink het "nummer onthouden" aan regel (dit is handig als u vanaf uw computer invoert) en klik op de knop "Inloggen".
Vervolgens wordt een pagina geopend met een persoonlijk account, met bovenaan de achternaam, naam en patroniem van de gebruiker voor wie het telefoonnummer is geregistreerd. Hieronder vindt u informatie over het huidige tariefplan met een link naar meer gedetailleerde informatie, de staat van de rekening en de datum van de laatste aanvulling. Hier kunt u uw uitgaven voor een periode van een maand of zes maanden bekijken, een gratis belafspraak bestellen voor elke maand in de opgegeven periode. Het is binnen een paar uur gedaan en komt op het e-mailadres dat je hebt achtergelaten.
Indien u dit wenst, kunt u uw profiel aanvullen met informatie over e-mail en extra telefoonnummer. Soms is het invoeren van uw persoonlijke account de enige manier om te weten te komen over een fout in uw achternaam, voornaam of patroniem die u hebt ingevoerd bij het kopen van een simkaart. Om het te repareren, moet u echter naar het kantoor gaan.
Voor het gemak kan het wachtwoord dat wordt gebruikt om uw persoonlijke account in te voeren, elke keer dat u de site bezoekt, worden verkregen als u een mobiele telefoon met een geschikte simkaart bij u hebt. Als het echter niet altijd bij de hand is, kunt u een permanent wachtwoord instellen en alleen gebruiken.
