Online winkelen wordt elk jaar een steeds lucratievere vorm van zakendoen. Bijna elke dag gaat er in Rusland elke dag een nieuwe winkel open, waar je het gewenste product kunt kopen. Van al deze sites is het noodzakelijk om onderscheid te kunnen maken tussen bronnen waaraan u uw geld kunt toevertrouwen, en bronnen die zijn gemaakt om gebruikers te misleiden.
Paginakwaliteit
Bij het kopen van goederen in een online winkel, is het belangrijkste kenmerk van het bepalen van het vertrouwensniveau het ontwerp en de organisatie van de site. Het is de bron zelf die het kenmerk van het bedrijf is. Wanneer u een online winkel kiest, moet u de site zorgvuldig bestuderen, alle pagina's bezoeken en de informatie van de eigenaren controleren. Pas na een grondige controle van de site zal het mogelijk zijn om de bestelling zonder twijfel af te ronden.
Sitereputatie
Het belangrijkste punt bij het bepalen van het mogelijke niveau van vertrouwen in een online winkel is de reputatie bij gebruikers. Nadat u een nieuwe site heeft gevonden, moet u deze controleren via gespecialiseerde diensten die informatie over dergelijke bronnen verzamelen, klantbeoordelingen weergeven en het mogelijk maken om gegevens te bekijken over de persoon bij wie het domein is geregistreerd. Deze diensten omvatten Webutation, iRecommend, Trustorg, WOT. Nadat u naar een van deze sites bent gegaan, voert u het adres van de online winkel in en klikt u op de vinkje. Bekijk de informatie die wordt verstrekt door de zoekmachine van de service. Bekijk statistieken zoals gebruikersrisico, virusscans en beoordelingen.
Als de site negatieve beoordelingen en een hoog risiconiveau heeft, moet u er geen producten op kopen.
Ontwerp
Bestudeer het ontwerp en de functionaliteit van de site. Het is belangrijk dat de ontwerpelementen zich op hun plaats bevinden en dat de producten de mogelijkheid hebben om volwaardige foto's te bekijken, die indien nodig kunnen worden vergroot. De aanwezigheid van een mand met goederen, een registratieformulier en een volledig functionele kast is ook een must voor een online winkel.
Informatie over de site
Verken de sectie "Contacten", "Over ons", "Betaling", "Levering", "Gebruikersovereenkomst". Elke online winkel zou dergelijke secties moeten hebben. In dit geval moeten de "Contacten" en "Over ons" de naam van het bedrijf, telefoons, de naam van de algemeen directeur of manager vermelden, evenals het adres van het kantoor waar het bedrijf is geregistreerd. Een bijzonder belangrijke indicator is de beschikbaarheid van een ondersteunende dienst.
Het verdient de voorkeur dat de online winkel de klok rond de bestellingen van klanten uitvoert, maar in sommige gevallen is het mogelijk dat oproepen tijdens kantooruren minstens 5 dagen per week worden ontvangen.
Lees in de secties "Betaling" en "Bezorging" de informatie over de bestelservice en de betalingssystemen waarmee de online winkel werkt. Bestudeer de leveringsvoorwaarden van bestellingen. Een onbetwist voordeel kan de beschikbaarheid zijn van gratis verzending naar uw regio van goederen per koerier of exprespost.
