Er zijn situaties waarin u naar een andere site moet, maar er treden problemen op, bijvoorbeeld als de pagina niet wordt geladen of de computer vastloopt. Wat te doen in dergelijke gevallen?
instructies:
Stap 1
Controleer uw internetverbinding als u niet op een andere site kunt komen. Het kan ontbreken en u werkt offline. Maak opnieuw verbinding met het netwerk.
Stap 2
Klik op de knop "Pagina vernieuwen", misschien lost dit uw probleem op. Soms houden sommige sites op te bestaan en blijven de links ernaar bestaan, zodat u ze niet kunt openen.
Stap 3
Als uw computer vastloopt en niet meer reageert, probeer dan tegelijkertijd op de toetsen Ctrl, alt="Image" en Delete te drukken. Er verschijnt een venster met de naam "Taakbeheer" op het beeldscherm. Markeer op het tabblad Toepassingen een vastgelopen programma, zoals Internet Explorer, en klik op Taak beëindigen. Daarna kunt u proberen deze browser opnieuw te starten.
Stap 4
Gebruik de knop "Opnieuw opstarten" op de systeemeenheid van de computer. Klik erop en de computer zal zichzelf opnieuw opstarten.
Stap 5
Probeer de cache van uw browser te wissen. Klik in Internet Explorer met de rechtermuisknop op het IE-pictogram op uw bureaublad, selecteer Eigenschappen en klik op de knop Bestanden verwijderen. Klik in de browser "Mozilla FireFox" op de knop "Extra" in het menu, vervolgens op "Instellingen", selecteer het tabblad "Geavanceerd", vervolgens het tabblad "Netwerk" en de optie "Cache wissen". Druk in de Opera-browser op Ctrl + F12, ga naar het tabblad Geavanceerd, vervolgens naar het tabblad Geschiedenis en klik tegenover het label Schijfcache op Nu wissen.
Stap 6
Het komt ook voor dat de site waarop u zich bevindt een kwaadaardig virus bevat waardoor u geen andere pagina's kunt bezoeken. Soms verschijnt er een venster met het voorstel om een bepaald bedrag op het opgegeven telefoonnummer te zetten, om een code te krijgen die de computer kan "ontgrendelen". Trap niet in zulke trucs. Na uw betaling, zelfs als u een code ontvangt, zal het u hoogstwaarschijnlijk niet helpen. In dit geval zult u hoogstwaarschijnlijk het besturingssysteem van de computer opnieuw moeten installeren.
