Werken met internet is een belangrijk onderdeel van het leven van mensen. Maar het gebeurt dat toegang tot het wereldwijde netwerk onmogelijk wordt, en dit gebeurt om verschillende redenen.
Internettoegang wordt uitgevoerd door het gebruik van een browser. Als u geen verbinding kunt maken met het netwerk wanneer u uw browser opent, zijn er een paar dingen die u moet controleren.
Controleer allereerst de juistheid van het getypte siteadres en probeer ook naar andere pagina's te gaan. Het probleem is misschien niet de verbinding, maar de onjuiste werking van de site.
Controleer het saldo van uw persoonlijke rekening. Een plotselinge onderbreking van de internettoegang kan te wijten zijn aan het feit dat u bent vergeten te betalen voor de diensten van de provider (of de betaling niet op tijd is gelukt). U kunt het saldo opvragen in uw persoonlijke account of door te bellen met de provider.
Het loont de moeite om hem te vragen of alles in orde is in het bedrijf. De sluiting kan te wijten zijn aan technische werkzaamheden. Begin geen gesprek met klachten - de operator is niet altijd verantwoordelijk voor problemen met internettoegang.
Controleer alle kabelverbindingen. Het is mogelijk dat de netwerkkabel is losgeraakt of dat de router, modem (of andere apparatuur die is aangesloten op internettoegang) is losgekoppeld. Inspecteer ook hun elektrische aansluitingen. Koppel de netwerkkabel los en sluit deze weer aan. Het is mogelijk dat hij net een beetje is verhuisd.
Het is waarschijnlijk dat de netwerkkaart offline is gegaan. U kunt dit controleren via de hardwaremanager door naar het gedeelte "Systeem" van het Windows-configuratiescherm te gaan.
Controleer uw computer op virussen. Sommige van hun varianten kunnen de toegang tot het netwerk blokkeren. Voer een antivirusscan uit op uw computer. Start vervolgens uw computer opnieuw op.
Als dit alles niet heeft geholpen, en u bent geen expert op het gebied van computertechnologie en software, neem dan contact op met de specialisten. Neem contact op met de ondersteuning en vraag om een diagnose van uw internetverbinding op afstand. Als dit niet werkt, vraag dan om werknemers naar huis te sturen (meestal worden aanvragen binnen drie dagen in behandeling genomen).
