Een zeer onaangenaam feit kan zijn dat de internetportemonnee van de gebruiker is verdwenen door een computerstoring, hacking, verlies van alle gegevens over de portemonnee, enz. Het herstel ervan is echter onder bepaalde omstandigheden heel goed mogelijk.
instructies:
Stap 1
Verschillende betalingssystemen hebben aparte functies voor het herstellen van portemonnees. Als de toegang tot de Yandex-portemonnee bijvoorbeeld verloren is gegaan door het verlies van het betalingswachtwoord, kunt u deze ofwel per sms herstellen (als deze aan het account was gekoppeld) of met een herstelcode via internet.
Stap 2
Volg in het eerste geval de websitelink en bestel een nieuw wachtwoord per sms. Ben je niet aan de telefoon gebonden, ga dan naar de betreffende link, beantwoord de geheime vraag die je tijdens de registratie hebt aangegeven, waarna er een bericht met een link naar de mail wordt gestuurd. Kopieer de link in het browservenster en vermeld alle gevraagde gegevens - geboortedatum en herstelcode, waarna het systeem toestemming kan geven om het wachtwoord te wijzigen in een nieuw wachtwoord.
Stap 3
Het herstellen van een internetportemonnee in dit systeem is alleen mogelijk als er een reservekopie is op verwisselbare media of op een computer. Om te herstellen, moet u de portemonnee opnieuw installeren vanaf de opgeslagen gegevens, waarna de gegevens- en DB-mappen moeten worden gewijzigd in back-upmappen. Deze acties zullen de synchronisatie activeren.
Stap 4
Als de portemonnee volledig verloren is, d.w.z. er is geen reservekopie, kan geld van het verloren account worden ontvangen, maar alleen naar een nieuwe portemonnee. Dit is echter alleen mogelijk voor die gebruikers die bij de registratie hun juiste paspoortgegevens hebben aangegeven.
Stap 5
Schrijf in dit geval een aanvraag voor een terugbetaling naar een nieuwe portemonnee, geef het nummer en uw eigen paspoortgegevens op. Kom met deze documenten naar het kantoor van het bedrijf of verstuur het document aangetekend. In het geval van het verzenden van een brief, moet de aanvraag notarieel worden bekrachtigd.
Stap 6
In het WebMoney-systeem gaat bij het overschakelen naar een andere computer de toegang tot portefeuilles verloren. Om dit te voorkomen, kopieert u vooraf het sleutelbestand met de extensie *kwm naar een verwisselbaar medium. Of, als het niet bestaat, maak het dan aan in het menu met behulp van het tabblad "Beveiliging", subsectie "Sleutels opslaan in bestand". U moet ook het wachtwoord van het sleutelbestand onthouden, zonder welke de gegevens niet kunnen worden geïnstalleerd.
Stap 7
Wanneer u overschakelt naar een andere pc, moet u de WM Keeper die u gebruikt opnieuw installeren en, nadat u deze hebt ingevoerd met uw WM-ID en wachtwoord, het pad specificeren naar uw sleutelbestand en portemonneebestand dat eerder naar de nieuwe computer is overgebracht.
