Wanneer de toegang tot een pagina op sociale netwerken plotseling wordt afgesloten, kan dit om verschillende redenen gebeuren - van een onjuist wachtwoord tot gehackt worden door een hacker. In ieder geval moet je niet boos zijn, omdat de makers van dergelijke sites al voor een oplossing voor dit probleem hebben gezorgd.
Het is nodig
- - computer met internettoegang;
- - mobiele telefoon.
instructies:
Stap 1
Ga naar de hoofdpagina van de site en voer nogmaals zorgvuldig uw gebruikersnaam en wachtwoord in. Misschien is het probleem slechts één verkeerd gespeld woord of staat de Caps Lock-toets aan.
Stap 2
Als dat niet werkt, kijk dan eens naar de homepage-labels. Er is altijd een link om uw wachtwoord te herstellen in de buurt van de knop "Inloggen". Het kan de vorm hebben van de zin "Wachtwoord of login vergeten?". Door er met de muis op te klikken, komt u op de pagina voor het herstellen van de toegang tot de site, waar het herstelstadium stap voor stap wordt beschreven.
Stap 3
Voer in het bovenste veld uw login, e-mailadres of telefoonnummer in dat tijdens de registratie is opgegeven. En in het onderste veld - het wachtwoord, dat op de afbeelding wordt getoond. Klik vervolgens op de knop "Volgende" of "Doorgaan".
Stap 4
In het veld dat verschijnt, moet u de code invoeren die u binnen enkele minuten per e-mail of telefoon heeft ontvangen.
Stap 5
Voer vervolgens het nieuwe wachtwoord in en dupliceer het opnieuw. Als het probleem in het wachtwoord of de login zat, wordt de toegang tot de pagina na de uitgevoerde acties weer geopend.
Stap 6
Als de pagina niet op deze manier kan worden gevonden, neem dan contact op met de ondersteuningsdienst van de site. Een link met toegang ertoe is meestal aanwezig op de startpagina. In een bericht aan de ondersteuningsdienst moet u het probleem aangeven en wat informatie schrijven over de pagina die u bent kwijtgeraakt. Dit kan een login of een telefoonnummer zijn.
Stap 7
Op sommige sites, bijvoorbeeld op vkontakte.ru, staat onderaan de hoofdpagina een link waarmee u het formulier voor het herstellen van toegang kunt gebruiken bij afwezigheid van gegevens over het e-mailadres, telefoonnummer en login. Nadat u erop hebt geklikt, moet u een link naar uw eigen pagina opgeven. U kunt zo'n link vinden via het zoeken naar vrienden, die zich onderaan de pagina in het formulier voor toegangsherstel bevindt.
Stap 8
Klik na het invoegen op de knop "Volgende", vul het formulier in dat verschijnt, upload een foto van het identiteitsbewijs en uw foto op de achtergrond van deze pagina. Klik vervolgens op "Stuur een verzoek" en wacht op een bericht om de toegang tot de pagina te herstellen naar het opgegeven e-mailadres.
