De noodzaak om het internet van MGTS los te koppelen kan ontstaan na het wijzigen van de provider. Neem hiervoor contact op met de ondersteuningsdienst en geef aan dat u het contract wilt beëindigen en de ADSL-apparatuur wilt ontkoppelen.
instructies:
Stap 1
Overweeg om over te stappen naar een van de Internet-Light-tarieven voordat u de MGTS-providerdiensten volledig verlaat na het wijzigen van uw provider. Na het overschakelen naar een van deze tarieven, daalt het abonnementstarief zelf meer dan vijf keer, en daarnaast moet u betalen voor die dagen waarop het modem minimaal voor een korte tijd is ingeschakeld. Zo'n kanaal kan als back-up worden gebruikt: als uw nieuwe provider af en toe met onderbrekingen werkt, kunt u op dagen dat dit gebeurt, het ADSL-modem dat op MGTS is aangesloten inschakelen. Vergeet niet de modem uit te zetten zodra de nieuwe provider zijn werkzaamheden hervat.
Stap 2
Mocht u toch besluiten om de internetverbinding van MGTS volledig te verbreken, bel dan de stadstelefoon (495) 636-06-36. Vertel de operator dat je hebt besloten het contract te beëindigen, geef je paspoortgegevens door en wacht op de melding dat de service niet langer voor je beschikbaar is. Zorg ervoor dat dit inderdaad het geval is.
Stap 3
Koppel de splitter en modem los van het telefoonnetwerk. Sluit telefoons direct aan op de lijn. Houd hierbij rekening met de veiligheidsregels, want bij een inkomende oproep verschijnt er een hoogspanning op de lijn. Verwijder alle kabels die van de modem naar de computers zijn geleid. Als het modem eigendom is van MGTS en door jou wordt gehuurd, geef het dan af (hiervoor kan een telefoonmaster naar je toe komen). Verkoop desgewenst de modem die uw eigendom is. Als er maar één machine was aangesloten en de PPPoE-client stond erop, verwijder deze dan.
Stap 4
In de huidige maand wordt u mogelijk gefactureerd voor het volledige gebruik van MGTS Internet. Wacht op de bon voor de volgende maand - er mag geen overeenkomstig item in zitten. Als het er toch is, bel dan bovenstaand nummer en laat ons weten dat je per ongeluk abonnementskosten voor internet blijft vragen.
