Het persoonlijke account van de klant wordt door internetproviders gebruikt om alle geldtransacties met hem te registreren - opbouw van betalingen, ontvangst van betalingen, herberekeningen, opbouw van bonussen, enz. Het moet niet worden verward met het document dat door de aanbieder wordt aangeboden als betalingsverzoek. Het is niet moeilijk om uw huidige rekeningnummer en huidige saldo te achterhalen.
Het is nodig
Een kopie van de overeenkomst met de internetprovider
instructies:
Stap 1
Zoek de documenten die u hebt ondertekend bij het activeren van deze service - uw persoonlijke accountnummer moet ook worden vermeld in de overeenkomst met de internetprovider. Maak je gebruik van een inbelverbinding en betaal je bij de aanbieder zonder een overeenkomst met hem te sluiten (kopen van betaalkaarten), dan heb je geen persoonlijk account.
Stap 2
Als uw kopie van het contract met het daarin vermelde persoonlijke rekeningnummer verloren is gegaan, moet u deze herstellen of de provider vragen om een duplicaat te verstrekken. In de tussentijd is er geen duplicaat, u kunt het nummer van het persoonlijke account vinden in de klantenservice - vind het telefoonnummer op de pagina met de contactgegevens van de website van het bedrijf. Om ervoor te zorgen dat de operator u het nummer van het persoonlijke account kan vertellen, moet u hem informatie verstrekken over het telefoonnummer dat in het contract is vermeld, en de achternaam / naam / patroniem van de persoon die dit contract heeft ondertekend.
Stap 3
Als u niet geïnteresseerd bent in het rekeningnummer, maar in de staat van het huidige saldo erop, dan kunt u dit ook telefonisch achterhalen bij de klantenservice. Bij sommige internetproviders kunt u dit doen zonder een operator - stuur gewoon een sms-bericht naar het nummer dat op de website van de provider staat vermeld, en het bedrag van het saldo op uw persoonlijke rekeningsaldo wordt in een antwoordbericht verzonden.
Stap 4
Meer gedetailleerde informatie over de persoonlijke rekening, beginnend met het nummer en eindigend met de geschiedenis van de transacties, kan worden verkregen in de "persoonlijke rekening" van de klant op de website van uw internetprovider. Als je het nog niet eerder hebt gebruikt, zoek dan een login met een wachtwoord in de aanvullende bijlagen bij het contract en gebruik deze om in te loggen op de website van de provider. Elk bedrijf stelt naar eigen smaak een persoonlijke rekening samen, daarom is het niet mogelijk om precies aan te geven waar in uw rekening gezocht moet worden naar een persoonlijk rekeningnummer, het bedrag van het saldo en de historie van transacties. In de regel zijn er echter geen problemen met het vinden van deze gegevens in de gebruikersinterface, en als dit gebeurt, kunt u contact opnemen met de ondersteuningsdienst voor advies.
