Voordat u een e-mailprogramma op uw computer configureert, moet u de instellingen voor een bepaalde server kennen en bepalen of deze op de bestaande lijst met ondersteunde Windows-servers staat.
instructies:
Stap 1
Ontdek de servernaam door te verwijzen naar de bijbehorende Windows Mail-documentatie, uw ISP of uw netwerkbeheerder. Houd er rekening mee dat Windows Mail niet langer het HTTP: //-protocol ondersteunt, dat wordt gebruikt door e-mailservices zoals Hotmail, Gmail en Yahoo. En als u wilt weten of het gebruik van POP3-, IMAP4- en SMTP-servers van toepassing is op uw besturingssysteem, raadpleegt u de officiële Microsoft-website (www.microsoft.com).
Stap 2
Om uw serverinstellingen te achterhalen, meldt u zich aan bij uw e-mailaccount met Outlook Web App. Selecteer achtereenvolgens: "Opties" - "Toon alle opties" - "Account" - "Mijn account" - "Opties voor POP-, IMAP- en SMTP-toegang" (ze zijn te vinden in een ander accountmenu, op de pagina "Protocolinstellingen"). Als de instelling voor deze servers echter "Niet beschikbaar" aangeeft, neem dan contact op met uw ISP of netwerkbeheerder voor opheldering.
Stap 3
Gebruik waar mogelijk het IMAP4-protocol, omdat het meer mogelijkheden heeft als mailserver. Als u problemen heeft met het definiëren van uw serverinstellingen, raadpleeg dan het gedeelte Aanmelden en wachtwoord van de documentatie of neem contact op met de persoon die verantwoordelijk is voor het beheer van uw account.
Stap 4
Als Windows Mail nog steeds geen verbinding kan maken, controleer dan de authenticatie-instellingen. Selecteer het tabblad "Accounts" in het menu "Extra" en vervolgens het item "Accounts op internet". Zoek uw account en klik op de knop Eigenschappen. Ga naar het tabblad "Servers" en zorg ervoor dat het selectievakje naast de regel "Beveiligde wachtwoordverificatie gebruiken" niet is geselecteerd.
Stap 5
Via de website https://who.is kunt u de naam achterhalen van de server via welke berichten naar u zijn verzonden en indien nodig de verbinding blokkeren.
