De gebruiker van een e-mailbox, die de volgende brief heeft gelezen, verwijdert deze vaak naar de "Prullenbak". Met opzet of per ongeluk. Soms zijn er gevallen waarin een verwijderd bericht moet worden hersteld.
instructies:
Stap 1
Log in op uw e-mailinbox.
Stap 2
Open de map Prullenbak, Verwijderde items of een vergelijkbare map die verwijderde berichten bevat. De mapnaam is afhankelijk van de e-mailserviceprovider.
Stap 3
Zoek de brief waarin u geïnteresseerd bent in deze map. Om het zoekproces te vergemakkelijken, kunt u de knop "Sorteren" gebruiken. In dit geval verschijnt een pop-upvenster waarin u de sorteermethode kunt kiezen: op datum (nieuwste eerst / oud eerst), op auteur (A tot Z / Z tot A), op onderwerp (A tot Z / Z naar MAAR).
Stap 4
Zoek de brief die u nodig hebt en markeer deze voor herstel. Om dit te doen, moet u in het venster naast de titel van de brief een "vinkje" plaatsen en op de knop "Verplaatsen" klikken om de map te selecteren die u wilt verplaatsen.
Stap 5
Open na de voltooide acties de map waar u de geselecteerde brief hebt verplaatst en zoek deze op.
