Een account blokkeren is heel gebruikelijk. Het kan worden veroorzaakt door verschillende redenen, waaronder storingen in de activiteit van de webbron zelf, inactiviteit van de gebruiker, schending van de forumvoorwaarden. Er zijn verschillende manieren waarop u uw profiel kunt ontgrendelen.
instructies:
Stap 1
Als u bij het invoeren van uw icq-account een bord ziet met de volgende tekst "Dit account is tijdelijk geblokkeerd", raak dan niet in paniek. Hoogstwaarschijnlijk is er een communicatiefout opgetreden of is de websitebeheerder uw account aan het verifiëren. Niets doen, gewoon wachten - na een tijdje kan het account worden ontgrendeld.
Stap 2
Als het profiel is geblokkeerd omdat je meerdere keren achter elkaar je gebruikersnaam of wachtwoord verkeerd hebt ingevoerd, kun je dit herstellen via de service van de icq-website. Dit gebeurt automatisch. In dit geval moet u uw accountgegevens opgeven (die u zich herinnert: login, wachtwoord, e-mailadres). Daarnaast moet je toegang hebben tot het e-mailadres dat bij de registratie in icq is opgegeven, daar alle verdere informatie dan op komt. Maar als het profiel werd geblokkeerd door het beheer van de bron, dan zal deze methode duidelijk niet helpen - hier moet u rechtstreeks contact opnemen met de beheerder.
Stap 3
Zoek in het icq-webportaal naar contacten (telefoon, skype, e-mail, de "feedback"-knop) van de support-operator. Geef hem alle benodigde informatie - het kan een bijnaam, e-mail, registratiedatum zijn. Leg aan de beheerder uit en de reden voor de blokkering die u vermoedt. Als er geen aannames zijn over dit onderwerp, vermeld dit dan zeker. Als je account is geblokkeerd omdat je de regels van de site hebt overtreden, leg dan uit waarom dit is gebeurd en verzeker de beheerder dat dit in de toekomst niet meer zal gebeuren. Voer de dialoog met de grootste hoffelijkheid en correctheid. Dit helpt meestal om ontgrendeling te bereiken.
Stap 4
Soms is een virus verantwoordelijk voor het blokkeren van een account, inclusief icq. In dergelijke gevallen verschijnt in de regel een venster met informatie dat u een bepaalde betaling naar een specifiek telefoonnummer of elektronische portemonnee moet doen. Probeer niets te betalen! Ook als u alles doet zoals aangegeven, krijgt u immers geen toegang tot uw account. Dit soort berichten zijn trucjes van oplichters. In dit geval moet u het kwaadaardige virus verwijderen. En dit kan worden gedaan met behulp van vele antivirusprogramma's die op uw pc moeten worden geïnstalleerd en de hele computer ermee moeten scannen.
