Elke gebruiker die een modemverbinding gebruikt om toegang tot internet te krijgen, krijgt vroeg of laat te maken met een dergelijk probleem als een spontane herstart van de modem. Dit gedrag van het apparaat kan verschillende oorzaken hebben.
Hoogstwaarschijnlijk is de reden voor de spontane herstart de verhoogde temperatuur van de modem. Pak de modem in de hand en controleer of deze erg heet is. Richt tijdens het gebruik een ventilator op de modem of plaats deze op een koele plaats, zoals op een vensterbank. De tweede mogelijke factor is onvoldoende netspanning. Controleer de modemvoeding op beschadigingen, lees de technische specificaties. Misschien is zijn vermogen niet voldoende om de modem van elektriciteit te voorzien. De derde reden voor spontane herstart kan verouderde modemfirmware zijn. Controleer op de officiële website van de fabrikant voor de nieuwste software voor uw modem. Als er een recentere versie is, update deze dan, communicatieproblemen kunnen ook een slechte invloed hebben op de modem. Lijnstoringen kunnen conflicten veroorzaken tussen uw modem en de apparatuur van de provider, waardoor u een spontane reboot van het apparaat kunt waarnemen. Ook een storing in de hardware van de modem kan dergelijke reboots veroorzaken. Probeer het op een andere computer aan te sluiten en controleer of het werkt. Schadelijke software (virussen) kan er ook voor zorgen dat de modem zichzelf spontaan herstart. Controleer uw computer op virussen Houd er rekening mee dat een mislukte firmware-update ertoe kan leiden dat de modem niet goed werkt. Voordat u deze bewerking uitvoert, moet u de documentatie van de modem zorgvuldig lezen en is het beter om contact op te nemen met het servicecentrum. Als de bovenstaande tips niet hebben geholpen, moet u contact opnemen met de specialisten.
