Vaak onthouden pc-gebruikers logins en wachtwoorden en vergeten ze deze op te schrijven, waardoor belangrijke registratiegegevens verloren gaan. Om het wachtwoord van uw Qip-account te herstellen, hoeft u alleen maar de herstelservice voor verloren wachtwoorden te gebruiken.
Noodzakelijk
Een computer met een internetverbinding
instructies:
Stap 1
Er moet meteen worden opgemerkt dat het wachtwoord voor het QIP-account en het wachtwoord voor het ICQ-nummer twee verschillende wachtwoorden zijn. In het eerste geval kan het worden hersteld op de website van het QIP-programma, in het tweede geval wordt deze procedure uitgevoerd op de website van het ICQ-protocol. Als u het wachtwoord voor uw QIP-account niet meer weet, gaat u naar de volgende link
Stap 2
Op de geladen pagina ziet u een formulier voor het kiezen van een wachtwoordhersteloptie. Allereerst moet u uw gebruikersnaam opgeven en vervolgens de herstelmethode kiezen: ontvang een e-mail op uw e-mailadres of beantwoord de beveiligingsvraag die u hebt opgegeven bij het registreren bij QIP-services. De gebruikersnaam wordt ingevoerd in het gelijknamige venster en moet voldoen aan de [email protected], druk vervolgens op de knop "Volgende" of druk op de Enter-toets.
Stap 3
Als u voor de eerste optie kiest, wordt er een e-mail naar uw e-mailadres gestuurd met een link, nadat u erop heeft geklikt, bevindt u zich op de pagina van de tweede stap van wachtwoordherstel. Hier moet u een nieuw wachtwoord en de bevestiging ervan invoeren en vervolgens op de Enter-toets drukken.
Stap 4
In het tweede geval moet u het antwoord op de gestelde vraag in een leeg veld invoegen. Als het antwoord onjuist blijkt te zijn, of als beide herstelopties niet geschikt voor u zijn, verschijnt er een bericht op het scherm om contact op te nemen met de technische ondersteuningsdienst. Om dit te doen, selecteert u het derde item "Supportaanvraag" en klikt u op de knop "Volgende".
Stap 5
Op de geladen pagina moet u alle gegevens zo nauwkeurig mogelijk specificeren. Houd er rekening mee dat sommige velden zijn gemarkeerd met een rood sterretje - deze items vereisen verplichte gegevensinvoer. Druk op de Enter-knop. Bij het laden van een pagina met hetzelfde formulier is het noodzakelijk om de verplichte velden opnieuw aan te vinken en de ontbrekende informatie aan te geven.
Stap 6
Na het verzenden van een bericht naar de technische ondersteuningsdienst, kunt u binnen 24 uur een reactie verwachten. Het komt voor dat een brief met een reactie meer dan een dag kan duren - dit komt door de drukte op weekdagen of het verzenden van een bericht in het weekend.
