Zodra u probeert naar uw VKontakte-pagina te gaan, ziet u de inscriptie "pagina geblokkeerd voor het verzenden van spam". Vanaf dit moment beginnen de meeste gebruikers in paniek te raken. Je hebt geen spam verzonden, geen grof taalgebruik gebruikt op de pagina van Pavel Durov, je was tegen niemand onbeleefd, maar de pagina werd geblokkeerd en boze brieven aan de ondersteuningsdienst werden niet met succes bekroond. Er is maar één uitweg: proberen uw pagina te herstellen met behulp van de methoden die worden voorgesteld door de VKontakte-website zelf.
De reden voor het blokkeren moet worden aangegeven onder het opschrift "pagina geblokkeerd". Onderzoek de reden. In de regel bestaat het erin dat uw account is gehackt. Om uw identiteit te verifiëren, moet u eerst het telefoonnummer invoeren waaraan de pagina is gekoppeld. De eerste cijfers worden automatisch ingevoerd, voor het geval u niet meer weet welk nummer u tijdens de registratie heeft opgegeven. Voer het nummer in en ga verder met het herstel.
Binnen een paar minuten zou er een sms met een code op je telefoon moeten komen. Wanneer u het ontvangt, voert u het in het speciaal daarvoor bestemde veld in. Als er geen toegang tot uw simkaart is, gebruikt u het herstelformulier, dat wordt geopend zodra u op de knop "klik hier" klikt. Voer in het lege veld een link naar uw geblokkeerde pagina in en klik op "volgende". Er wordt een vragenlijst geopend om de toegang te herstellen, die u moet invullen.
Vermeld de oude en nieuwe telefoonnummers, de mailbox die is aangegeven tijdens de registratie en de mailbox waartoe u toegang heeft. Voer het land en de stad van registratie in. Geef in de kolom "uw opmerking" de datum en reden aan voor het verlies van toegang tot uw pagina. Klik hieronder op de knop "bestand selecteren" en upload een scan of foto van een van uw documenten, het is belangrijk dat uw foto en naam en achternaam erop zichtbaar zijn.
De laatste stap is “uw foto voor deze pagina”. Maak zelf een foto of vraag iemand om een foto van je te maken, upload een foto en klik op de knop "sollicitatie versturen", voer een captcha in. Voer op de nieuwe pagina de code in die via sms naar uw telefoon wordt verzonden, verzend deze. Ga naar de mail, u zou een brief moeten ontvangen waarin staat dat uw aanvraag is geaccepteerd en binnen 24 uur door de beheerder zal worden behandeld.
U kunt de status van de aanvraag zien door op de link in de brief te klikken. Wacht op een reactie van de site. Als de door u geüploade foto's van goede kwaliteit zijn, u eerlijk en correct hebt aangegeven welke informatie van u nodig was, dan zal uw pagina hoogstwaarschijnlijk zeer snel worden hersteld.
