De gebruiker vergeet vaak zijn wachtwoord uit e-mail. Wat te doen in dit geval, wat te doen? Wanneer u met e-mail werkt, moet u enkele regels kennen, bijvoorbeeld hoe u een wachtwoordzin kunt herstellen, zonder welke het onmogelijk is om in te loggen op uw account.
instructies:
Stap 1
Ontdek uw e-mailwachtwoord door slechts een paar vragen te beantwoorden. Bij het aanmaken van uw account werd u gevraagd deze in te vullen. Bijvoorbeeld de meisjesnaam van de moeder of de bijnaam van een favoriet huisdier. Als u de beveiligingsvraag beantwoordt, is dit een alternatief wachtwoord voor het betreden van de mailbox, dan herstelt u uw oude geheime woord of voert u een nieuw in. Als u het wachtwoord van een e-mailservice bent vergeten, kan dit naar uw e-mailadres worden gestuurd dat tijdens de registratie is opgegeven.
Stap 2
Ga hiervoor naar het wachtwoordherstelsysteem van het account en voer een geldig e-mailadres in. Als deze identiek is aan de opgegeven mailbox tijdens de registratie, ontvangt u een vergeten wachtwoord of een link die u moet volgen en een nieuwe wachtwoordzin moet bedenken. Bij het registreren geeft de gebruiker ook nog een e-mail aan, waarnaar het wachtwoord zal worden verzonden in geval van verlies.
Stap 3
Neem contact op met de administratie van de site van uw mailserver als u de antwoorden niet meer weet of als er andere problemen zijn met wachtwoordherstel. Vermeld in de e-mail uw e-mail, registratiedatum, provider, geschatte tijd van het laatste bezoek aan de mailbox, ip-adres, schrijf minimaal een benaderend wachtwoord en geheime vraag, en ook of u het wachtwoord recentelijk hebt gewijzigd.
Stap 4
Probeer uw e-mailadres correct te verzenden en verwacht vervolgens een reactie van het ondersteuningsteam. Haar medewerkers zullen spoedig contact met u opnemen en u helpen de wachtwoordzin uit uw mailbox te onthouden. Tegelijkertijd kunt u een weigering krijgen om de toegang tot het e-mailadres te herstellen als de administratie van mening is dat de verstrekte gegevens niet voldoende zijn. Probeer nog een brief te schrijven met meer details.
