Aliexpress betaalt geld terug na het annuleren van de bestelling voor dezelfde kaart of portemonnee waarmee de betaling is gedaan. Overdrachtsvoorwaarden duren in het kader van het platform niet langer dan 10 dagen. Er zijn nog enkele dagen nodig om geld op te bouwen binnen het geselecteerde financiële instrument.
Alle voorwaarden worden op Aliexpress gecreëerd om consumenten te beschermen tegen gewetenloze verkopers. Als de koper een defect artikel ontvangt of het pakket niet is verzonden, kan hij rekenen op volledige terugbetaling van zijn kosten. In dit geval ontstaat er een geschil, dat wordt beoordeeld door de sitebeheerder.
Wanneer kan je een bestelling zonder veel moeite annuleren?
Als de Aliexpress-verkoper het pakket al heeft verzonden, maar u bedenkt het toch te ontvangen, dan dient u een bezwaarschrift op te stellen bij de verkopende partij. De kans dat de deal wordt geannuleerd is zeer klein. In onderling overleg wordt de levering geannuleerd en het geld teruggestort.
U kunt in sommige gevallen na betaling een bestelling weigeren:
- De bestelling is niet verzonden. U kunt deze informatie verkrijgen in de sectie "Mijn bestellingen".
- De levertijd is verstreken en het artikel is niet aangekomen. In een dergelijke situatie ontstaat een geschil over overtredingen van de levertijd. Als het pakket arriveert na het verstrijken van de voorwaarden, heeft de koper het recht om de aankoop niet te betalen, aangezien de clausules van het contract zijn geschonden.
- De goederen kwamen van onvoldoende kwaliteit aan. Het ontvangen product komt mogelijk niet overeen met de beschrijving, maat, bevat minder items dan aangegeven in de advertentie. In dit geval kunt u een klacht indienen bij de administratie, die in uw voordeel zal beslissen.
Hoe wordt geld teruggestort bij annulering?
De betaling wordt teruggestort naar waar de betaling vandaan kwam. Er zijn enkele subtiliteiten waarmee u rekening moet houden bij het kiezen van een betaalmethode. Bij gebruik van WebMoney wordt er bijvoorbeeld geld teruggestort op een dollarrekening gekoppeld aan een portemonnee.
Bij betaling vanaf een mobiel via Qiwi wordt er geen geld op de telefoon bijgeschreven. Bij het doen van een betaling maakt het systeem automatisch een aparte portemonnee voor de gebruiker aan. Het blijft alleen om naar de bijbehorende pagina te gaan, selecteer "Wachtwoord vergeten". U ontvangt een bericht met een code die u in het daarvoor bestemde veld moet invoeren.
Er zijn geen problemen bij het gebruik van een bankkaart. Het bindt aan het account. Daarom, zelfs als u de kaart wijzigt, wordt het geld overgemaakt naar een nieuwe. Als blijkt dat deze geblokkeerd of geannuleerd is, dient u contact op te nemen met de bank om de bedragen te ontvangen.
Experts raden aan om uw Alipay-instellingen te controleren. Het geld kan worden teruggegeven aan deze specifieke portemonnee, als u de automatische terugkeer naar dit systeem niet hebt geannuleerd. Het is onmogelijk om verder geld van Alipay op te nemen. Maar u kunt ze gebruiken voor verdere schikkingen met verkopers.
Wanneer een beslissing is genomen om het geld terug te storten in het voordeel van de koper, wordt de bestelling gesloten, het geld wordt binnen 10 dagen teruggestort. Dit gebeurt vaak over een korter tijdsbestek. tel tot 5 dagen op bij de opgegeven tijd voordat de overboeking door het betalingssysteem gaat.
