Problemen die optreden bij het starten van een browser kunnen worden veroorzaakt door het binnendringen van virusprogramma's of zogenaamde "Trojaanse paarden" in het systeem. Dergelijke programma's kunnen systeembestanden en instellingen wijzigen, wat leidt tot een onjuiste werking van zowel browsers als het besturingssysteem.
Schadelijke software (virussen, trojans, enz.)
Dit soort programma's dringen het systeem binnen vanwege het ontbreken van hoogwaardige antivirusbescherming of per vergissing door de gebruiker zelf. Om het systeem te "genezen", schrijft u een antivirusprogramma naar een USB-station of cd/dvd en voert u het uit op de geïnfecteerde computer. Het wordt aanbevolen om het antivirusprogramma in de veilige modus van Windows uit te voeren. Om dit te doen, drukt u bij het opnieuw opstarten van uw computer op de F8-toets. Als het keuzemenu Boot Device verschijnt, selecteert u de harde schijf waarop het besturingssysteem is geïnstalleerd, drukt u nogmaals op Enter en F8.
Gebruik in de lijst die verschijnt de pijlen op uw toetsenbord om "Veilige modus" te selecteren en druk op Enter. Het systeem start op in de veilige modus, verbindt vervolgens de media met het antivirusprogramma en voert het uit. Geef bij het scannen van het systeem alle lokale schijven op om te scannen, omdat: Het virusprogramma kan zichzelf naar verschillende mappen op de computer kopiëren. Nadat de systeemscan is voltooid, volgt u de instructies van het antivirusprogramma met betrekking tot verdere acties met de gedetecteerde malware.
Gewijzigd hosts-bestand
Sommige malware kan besturingssysteembestanden wijzigen. Meestal is het hosts-bestand onderhevig aan verandering, omdat het verantwoordelijk is voor de netwerkverbinding. Bepaal met behulp van internet de inhoud van de "gezonde" host. Om het hosts-bestand te vinden, opent u het lokale station waarop het besturingssysteem is geïnstalleerd (standaard "C") en volgt u het volgende pad: Windows-System32-drivers. Open het hosts-bestand met Kladblok. Controleer de informatie in het bestand, het moet overeenkomen met het "gezonde" hostbestand. Eventuele onjuiste regels moeten worden verwijderd. Sla vervolgens uw wijzigingen op en sluit het bestand.
Register controle
Om het register te controleren, voert u de opdrachtregel uit door op de Win + R-toetsen te drukken of door Start-Accessories-Run te kiezen in het menu. Typ regedit in het venster dat verschijnt en druk op Enter. Ga in het geopende venster naar het adres: HKEY_LOCAL_MACHINE / SOFTWARE / Microsoft / Windows NT / CurrentVersion / Windows \
Selecteer de regel AppInit_DLLs en druk op Ctrl + X. Sla de wijzigingen op en sluit het registervenster. Open Kladblok en druk op Ctrl + V. Sla het resulterende tekstbestand op en start uw computer opnieuw op. Open na het opstarten van de computer het aangemaakte tekstbestand en ga naar het daarin aangegeven adres, verwijder dit bestand.
