Soms, wanneer u probeert uw persoonlijke account op het sociale netwerk "VKontakte" in te voeren, blijkt dat de pagina is gehackt. Er is een speciaal algoritme om de toegang tot vastgelopen pagina's te herstellen.
instructies:
Stap 1
Probeer uw pagina op het VKontakte sociale netwerk in te voeren met uw persoonlijke gebruikersnaam en wachtwoord. Als de pagina is gehackt, ziet u een bijbehorende melding met de reden van blokkering, de duur en andere gegevens. Als een andere gebruiker van het sociale netwerk uw login en wachtwoord heeft gebruikt om de site te betreden, ziet u zijn naam en een minifoto van de pagina. Als u een van de regels overtreedt, krijgt u ook deze melding te zien. Afhankelijk van de reden van blokkering, moet je bepaalde stappen volgen om toegang te krijgen tot de pagina.
Stap 2
Als u een bericht ziet waarin staat dat de pagina is gehackt, maar de technische ondersteuning de indringer heeft kunnen identificeren en de pagina tijdelijk heeft kunnen bevriezen, klikt u direct na de tekst op de link. U wordt naar de pagina geleid voor het maken van een nieuw wachtwoord om uw profiel in te voeren. Nadat u dit heeft opgegeven, wordt u aangeboden om uzelf vertrouwd te maken met aanvullende manieren om de beveiliging van uw persoonlijke pagina te verbeteren, waarna u wordt doorgestuurd naar uw profiel.
Stap 3
Als u verschillende siteregels overtreedt, zoals het beledigen van andere gebruikers, het verzenden van spam, het plaatsen van verboden video's en foto's, enz. de pagina kan een bepaald aantal dagen of voor altijd worden bevroren. De laatste maatregel wordt meestal toegepast op gebruikers die de regels herhaaldelijk hebben overtreden. Als dit uw eerste of tweede overtreding is, krijgt u na het opgegeven aantal dagen automatisch weer toegang tot de pagina. U kunt het proces ook versnellen door bepaalde stappen te volgen.
Stap 4
Neem contact op met de technische ondersteuning van het VKontakte sociale netwerk via de link onderaan de pagina of door een e-mail te sturen naar [email protected]. Meld dat uw pagina is bevroren. Het ondersteunend personeel zal u adviseren over hoe verder te gaan.
Stap 5
Klik op de link "Hoe het proces te versnellen", die wordt aangegeven onder het bericht van de administratie over het bevriezen van de pagina. U wordt gevraagd om uw telefoonnummer op te geven en vervolgens de ontvangen code in een speciaal veld in te voeren om uw identiteit te bevestigen. Vul het formulier in met vermelding van uw oude en nieuwe telefoonnummers, het e-mailadres dat is opgegeven tijdens de registratie, het land en de stad waarin u woont. Geef in het veld "Uw opmerking" aan op welk tijdstip en om welke reden de pagina is vastgelopen. Nu moet u een gescande kopie van uw paspoort bijvoegen, evenals een persoonlijke foto voor de open VKontakte-pagina. Na het verzenden van de vragenlijst en het controleren van uw gegevens door de administratie, wordt de toegang tot het profiel binnen 1-2 dagen hersteld.
