Als u het wachtwoord voor uw Rambler-account bent vergeten, moet u dit herstellen. De eenvoudigste manier is om de beveiligingsvraag te beantwoorden die je tijdens de registratie hebt ingesteld. Dan kun je direct gebruik maken van je mail. Het zal moeilijker zijn om weer toegang te krijgen tot de mailbox als u het antwoord op de vraag niet meer weet. In dit geval moet u corresponderen met de ondersteuningsdienst en kan de toegang pas na een paar dagen worden hersteld. In dergelijke gevallen gaat het echter niet om snelheid, maar om het resultaat.
instructies:
Stap 1
Ga naar de inlogpagina van Rambler-Mail https://mail.rambler.ru/. Klik op de link "Wachtwoord vergeten?" onder het accountaanmeldingsformulier
Stap 2
Voer het adres in van de mailbox waarvan u het wachtwoord bent vergeten en de verificatiecode die in de afbeelding wordt weergegeven. Let op, het adres moet in zijn geheel worden geschreven samen met de domeinnaam: @ rambler.ru, @ lenta.ru, etc. Klik op de knop "Doorgaan"
Stap 3
Voer het antwoord op uw beveiligingsvraag precies in zoals u het hebt ingevoerd toen u uw account aanmaakte. Dit geldt ook voor het geval van letters - zorg ervoor dat de Caps Lock-toets niet onnodig wordt ingeschakeld. Klik op de knop "Doorgaan". Als je de vraag goed hebt beantwoord, zal het systeem je vragen om een nieuw wachtwoord in te stellen om in te loggen op je account
Stap 4
Voer uw nieuwe wachtwoord in de formuliervelden in. Herhaal het in de regel hieronder en klik op de knop "Doorgaan" en vervolgens op de knop "Terug naar e-mail". Voer op de inlogpagina uw gebruikersnaam en nieuw wachtwoord in de velden in. Klik op de knop "E-mail invoeren" - de toegang tot de mailbox wordt hersteld
Stap 5
Als u uw beveiligingsvraag niet correct kunt beantwoorden, neemt u contact op met de ondersteuning voor hulp. Gebruik het formulier op de Rambler-Help-pagina https://help.rambler.ru/feedback.html?s=mail om een verzoek te verzenden.
Stap 6
Voer uw naam en e-mailadres voor contact in de formuliervelden in, waarop u vervolgens een reactie ontvangt van het ondersteuningsteam. Als u geen extra e-mailadres heeft, kunt u dit direct aanmaken in Rambler-Mail. Om dit te doen, moet u op de link "Een adres aanvragen" klikken en de registratieprocedure doorlopen
Stap 7
Geef in de verzoektekst aan: - het e-mailadres waartoe u de toegang wilt herstellen; - de aanmaakdatum van de mailbox (u kunt bij benadering); - de naam, achternaam en geboortedatum die u tijdens de registratie hebt opgegeven; - welke aanvullende e-mailadres dat u hebt opgegeven; - wanneer u voor het laatst succesvol bent ingelogd op uw account; - welk wachtwoord, in ieder geval bij benadering, u heeft opgegeven; - een antwoord bij benadering op de geheime vraag en de vraag zelf. Ook kan de ondersteuningsdienst met u de gegevens over uw provider verduidelijken, het IP-adres waarvan u gewoonlijk mail gebruikte, de namen van extra mappen in uw mailbox, de adressen waarvan u brieven ontving (minstens enkele), de Icq nummer dat aan de doos was vastgemaakt, enz
Stap 8
Wees niet ontmoedigd als u enkele dagen moet wachten op een antwoordbrief van de ondersteuningsdienst. In ieder geval wordt je sollicitatie in behandeling genomen en krijg je zeker een antwoord. Heb geduld en veel succes.
