E-mail is een universele manier om gegevens, informatie en bestanden uit te wisselen. Als u uw mailbox zelden gebruikt, kunt u niet alleen uw wachtwoord vergeten, maar ook uw login. Om deze informatie te herstellen, moet u een aantal eenvoudige stappen uitvoeren.
instructies:
Stap 1
Login herstel is misschien wel de moeilijkste taak. Op sommige mailservers, bijvoorbeeld gmail, kunt u e-mail herstellen door het adres van een reservemailbox op te geven. Anders heb je de hulp van je vrienden en kennissen nodig. Vraag hen om hun e-mailinbox te controleren op e-mails die naar u zijn verzonden. Pak het e-mailadres eruit, de login is het eerste deel van het adres vóór het @-symbool.
Stap 2
Om uw wachtwoord te herstellen, gaat u naar de hoofdpagina van uw e-mail. Er moet een wachtwoordherinneringsknop zijn naast het wachtwoord- en inlogveld. Door erop te klikken, wordt u doorgestuurd naar een pagina waar u wordt gevraagd de beveiligingsvraag te beantwoorden die u hebt geselecteerd bij het registreren van uw e-mailbox. Mogelijk wordt u ook gevraagd om andere details in te voeren die u mogelijk hebt gekozen bij het maken van uw mailbox. Als u het antwoord op deze vraag niet meer weet, gaat u verder met de volgende stap.
Stap 3
Neem contact op met de technische ondersteuning. Het e-mailadres waarop je moet solliciteren staat op de site waar je e-mail staat geregistreerd. Geef uw voor- en achternaam op, evenals de geboortedatum, evenals de tijd, datum en ip-adres van de laatste invoer. Mogelijk wordt u om aanvullende gegevens gevraagd, wees bereid deze te verstrekken. Volg de instructies zorgvuldig om het eigendom van uw mailbox te verifiëren. Verder wordt u ofwel gevraagd om het wachtwoord zelf te wijzigen, of u krijgt een tijdelijk wachtwoord, dat u moet wijzigen wanneer u voor het eerst inlogt op uw e-mail.
