Een zeer onaangename verrassing wachtte gebruikers van de populaire Google Talk-messenger op de middag van 26 juli 2012 - de service werkte gewoon 5 uur niet. Tegen de avond verbeterde het werk, maar officiële uitleg over de reden voor zo'n ernstige storing van het management van Google is nog niet ontvangen. Gebruikers moeten dus nog steeds hun eigen versies naar voren brengen.
Chronologie van gebeurtenissen
Aanvankelijk merkten gebruikers in hun accounts op Google Talk een vreselijke verwarring op - iemand ontving berichten die duidelijk aan andere mensen waren gericht, iemand van de gesprekspartners stuurde plotseling hun eigen berichten terug. Aanvankelijk "zondigden" velen tegen virussen, communicatieproblemen en de ontoereikendheid van hun correspondenten. Al snel werd echter duidelijk dat GTalk in de problemen zat.
Gebruikers over de hele wereld konden nog steeds inloggen op hun eigen account en zelfs zien wie van hun vrienden online waren, maar het was niet langer mogelijk om berichten te verzenden en te ontvangen. Al snel begonnen statussen van Google te verschijnen, die het bestaan van problemen bevestigden en een snelle oplossing beloofden. De tijd verstreek echter en de situatie veranderde niet ten goede. Op andere sites hebben mensen hun ongenoegen geuit. Al snel werd Google Talk opgenomen in de ranglijst van wereldwijde Twitter-trends. Het is vermeldenswaard dat na een tijdje de microblogging-service zelf "viel". De bruikbaarheid van beide populaire bronnen herstelde zich pas 's avonds volledig.
Veronderstelde redenen voor het mislukken van Google Talk
Versies over de redenen voor de mislukking werden naar voren gebracht zodra er problemen opdoken. De eerste versie was de "Olympische" versie. Het is redelijk om aan te nemen dat veel mensen over de hele wereld besloten om de aanstaande opening van de spelen in Londen in die tijd en de Olympische Spelen van 2012 in het algemeen te bespreken. Daardoor kon de dienst de overbelasting gewoon niet aan.
Versie nummer twee is "hacker". Volgens informatie van het netwerk zou in die tijd een bepaalde conferentie van hackers plaatsvinden. De storing kan zijn veroorzaakt door een poging van laatstgenoemde om de aandacht van GTalk-eigenaren te vestigen op de bestaande "gaten" in de service. Of misschien werd de hackeraanval uitgevoerd in opdracht van concurrenten van Google.
De derde versie is "paranoïde". Sommige gebruikers herinnerden zich dat er in Skype een soortgelijk bericht was. En kort daarna begonnen berichten op het netwerk te worden gepubliceerd dat deze populaire VoIP-telefonieservice naar verluidt zijn gebruikers begon te bespioneren, en de storingen werden veroorzaakt door de wijzigingen die nodig waren voor de "spionageactiviteit" in het mechanisme van de service. Er waren ook oproepen om de boodschapper te veranderen - om over te schakelen naar ISQ, Jabber en andere minder bekende analogen om ook spionage van GoogleTalk te voorkomen.
Als de vertegenwoordigers van Twitter na de hervatting van het werk niet alleen hun excuses aanboden, maar ook een gedetailleerd en zeer zelfkritisch rapport publiceerden over de oorzaak van de systeemstoringen, ontving Google geen "debriefing". In hun definitieve status verontschuldigden vertegenwoordigers van het bedrijf zich alleen voor het ongemak, zeiden dat het werk prima was en adviseerden gebruikers, als ze nog steeds problemen hebben, rechtstreeks contact op te nemen met de ondersteuningsdienst. Het officiële Google Twitter-account publiceerde ook geen uitleg over de redenen voor de problemen met GTalk.
Veel gebruikers van de messenger zijn deze onaangename vijf uur op 26 juli 2012 echter al vergeten.
