Mail werkt mogelijk niet vanwege een defecte internetverbinding of een gebrek aan verbinding als zodanig. Een lange belasting van de mailservice kan worden geassocieerd met zowel problemen op de server zelf als met een storing van de geïnstalleerde software op de computer.
Controleer de gebruikersnaam en het wachtwoord die u hebt opgegeven bij het invoeren van de mailserver. Voor een grotere nauwkeurigheid schrijft u ze in een teksteditor, controleert u de juistheid van de gegevens en kopieert u ze naar het invoervenster Controleer de internetverbinding. Probeer hiervoor een webpagina te openen die zeker zou moeten werken. Als er geen verbinding is, controleer dan of de provider voor de diensten heeft betaald en controleer alle instellingen. Soms werkt mail niet vanwege het opnieuw opstarten van de server of tijdelijke technische problemen. Wacht even en probeer opnieuw verbinding te maken met de bron. Als u Yandex gebruikt, maar de volledige versie van e-mail werkt niet en het duurt lang om brieven te downloaden, probeer dan de light-versie van de site te gebruiken. U kunt proberen het probleem op te lossen door uw browser bij te werken. Ga naar de ontwikkelaarssite van uw browser door de naam van het programma in de zoekopdracht in te voeren. Download en installeer de nieuwe versie van uw programma met behulp van de Download-link en probeer vervolgens opnieuw in te loggen. Wanneer u met e-mail werkt, probeer dan het HTTPS-protocol te gebruiken, dat helpt bij het bestrijden van informatiecorruptie bij het overbrengen van bestanden van servers naar uw computer. Om in de veilige modus te werken, voegt u in de adresbalk van uw browser de letter S toe aan "https://" zodat het adres eruitziet als "https://". Als u e-mailclients gebruikt om e-mails te ontvangen en te verzenden, controleer hun instellingen … Om dit te doen, start u uw programma, selecteert u de mailbox die u gebruikt en klikt u op "Opties", waar u de opgegeven gegevens controleert. Als u nog steeds niet naar de e-mail kunt gaan, installeer dan uw toepassing opnieuw en download de bijgewerkte versie van de website van de ontwikkelaar. Probeer anders een andere alternatieve e-mailclient te gebruiken of probeer vanuit een browservenster toegang te krijgen tot uw e-mailaccount.
