Elke software voert bepaalde functies uit. Ongeacht hoe ze het doet, er wordt standaard een logbestand gemaakt in de map met hulpprogramma's. Dit bestand is een tekstdocument dat alle acties van het programma weergeeft.
Noodzakelijk
- Software:
- - elke teksteditor;
- - 7Zip-archiver.
instructies:
Stap 1
In sommige gevallen moet u weten hoe het lopende proces zich gedroeg voordat het vastliep of om welke redenen het programma werd afgesloten. Als je in de richting van Linux-systemen kijkt, kan deze actie worden uitgevoerd zonder het logbestand te bekijken (op voorwaarde dat het wordt gestart via de terminal of console). In besturingssystemen van de Windows-familie worden logboeken gemaakt of wordt een item toegevoegd aan het systeemlogboek.
Stap 2
Als u te maken heeft met een programma van derden, moeten dergelijke bestanden zich in de map met het hulpprogramma bevinden. Navigeer met Windows Verkenner naar de gewenste map. Als het beoogde document voor u niet zichtbaar is, wordt er dus het attribuut "Verborgen" aan toegekend. Schakel de weergave van verborgen en systeembestanden in.
Stap 3
Klik in het geopende venster op het bovenste menu "Extra", selecteer "Mapopties". Ga naar het tabblad "Beeld" en zoek de regel "Beveiligd systeem verbergen …" in de lijst. Schakel het selectievakje uit en klik op de knoppen Toepassen en OK. Nu kunt u het logbestand vinden en bekijken. Dubbelklik hiervoor met de linkermuisknop of selecteer het item "Openen" in het contextmenu.
Stap 4
Zodra u de fout hebt gevonden waarnaar u op zoek bent, kunt u samenvatten door te begrijpen waarom het proces vastloopt. Als het logbestand te groot is of door een professional moet worden gecontroleerd, is het raadzaam om het te verkleinen en naar een specialist te sturen via e-mail of intranet.
Stap 5
Het wordt aanbevolen om de gratis 7Zip-software te gebruiken voor compressie. U kunt dit hulpprogramma downloaden via de volgende link https://7-zip.org. Voer het programma uit. Navigeer in het geopende Verkenner-venster naar uw bestand, selecteer het en klik op de knop Toevoegen met een groen plusteken.
Stap 6
Selecteer in het dialoogvenster het type archief, bijvoorbeeld zip of rar. Druk op de knop Enter om het proces voor het maken van het archief te starten. Na voltooiing van de bewerking wordt het venster gesloten. In dezelfde map ziet u een gecomprimeerd logbestand dat u naar een specialist kunt sturen.
