Een van de voorwaarden voor veilig surfen op internet is de voldoende complexiteit van het wachtwoord. Veel sites richten uw aandacht hierop. Een wachtwoord moet bijvoorbeeld kleine letters en hoofdletters combineren; vaak is bij het registreren minimaal één numeriek teken vereist. Ja, u moet akkoord gaan, dit zal u beschermen tegen het snel raden van uw wachtwoord. Om een vergeten wachtwoord te herstellen, bieden veel sites aan om een geheim wachtwoord in te voeren.
Wat kunt u doen, u bent naar het wachtwoordherstelformulier gegaan voor een geheime vraag, maar u weet niet meer welk antwoord u tijdens de registratie heeft ingevuld? Er zijn verschillende gemakkelijke manieren.
Het antwoord op de vraag zal u zeer bekend voorkomen. Zozeer zelfs dat u deze gegevens nooit zult vergeten. Dit kunnen bijvoorbeeld "moeders meisjesnaam" of "telefoonnummer" van een geliefde zijn. Probeer trouwens in ieder geval te onthouden of je een echt antwoord hebt gegeven, of je de toetsenbordindeling naar een andere taal hebt overgeschakeld. Het komt voor dat als antwoord op de vraag "Je favoriete gerecht", sommige mensen … een telefoonnummer zetten. Gebruik nooit uw geboortedatum als antwoord. Schrijf je antwoord nooit op papier.
Als u het antwoord nog steeds niet weet, helpt het ook niet om de toetsenbordindeling te wijzigen. Probeer uw wachtwoord opnieuw in te stellen door een extra e-mailadres in te voeren. Het moet ook worden aangegeven tijdens de registratie. Er wordt een brief met inloginstructies naar uw e-mailadres gestuurd. Vervolgens kunt u in uw persoonlijke account het antwoord op de geheime vraag, ook de vraag zelf, onbevreesd wijzigen.
In het geval dat je tijdens de registratie geen extra e-mailadres hebt opgegeven, heb je mogelijk een mobiel telefoonnummer opgegeven. De acties zullen in dit geval bijna hetzelfde zijn. Vermeld uw telefoonnummer in een speciaal formulier. Als reactie ontvang je een sms met een toegangscode. Voer het in in een speciaal venster - en u krijgt toegang tot uw gegevens. Wijzig uw wachtwoord en beveiligingsvraag.
Als u een van degenen bent die hun mobiele telefoonnummer niet laat zien, kunt u een brief schrijven aan de administratie, waarin u ook de registratiedatum, de datum van de laatste succesvolle toegang, de geheime vraag, het verwachte antwoord erop vermeldt, dan welke gegevens je hebt opgegeven bij de inschrijving, wat de gegevens op de website in je mailbox staan, de geheime vraag die je vergeten bent, de echte achternaam, voornaam, patroniem, woonadres, is het raadzaam om een foto van jezelf te maken met een paspoort in je handen. Het adres om contact op te nemen met de technische ondersteuningsdienst staat altijd op de pagina voor wachtwoordherstel, soms is er zelfs een feedbackformulier.
