PayPal is een van 's werelds grootste elektronische betalingssystemen. Ze werkt in meer dan 200 landen over de hele wereld. Het systeem heeft een serieus beleid om zijn klanten te beschermen - iedereen die bij PayPal is geregistreerd, kan de betaling annuleren en het geld terugstorten op hun rekening.
Elk jaar gaan miljoenen transacties via het elektronische betalingssysteem van PayPal. Het systeem zorgt voor zijn klanten, dus geld dat voor een product of dienst is betaald, kan altijd worden geretourneerd.
Terugbetaling
Het komt voor dat mensen een varken in een zak kopen. Soms komt het gekochte product niet overeen met de aangegeven kwaliteiten, is het beschadigd of wordt het helemaal niet geleverd. In dit geval stelt PayPal u in staat om een zogenaamde "geschil"-procedure te starten.
Geschillen en claims
Om een geschil te starten, moet u naar het PayPal-resolutiecentrum gaan. Tijdens een geschil kunt u communiceren met de verkoper. Als de antwoorden van de verkoper niet bij u passen, wordt het geschil verplaatst naar de categorie van een claim, die al rechtstreeks door PayPal-specialisten wordt behandeld. In het geval dat de beslissing over de claim in het voordeel van de betaler wordt genomen, keert het systeem al het geld dat voor de goederen is betaald terug op de rekening.
Om geld terug te krijgen voor een gekocht product of dienst, moet je aan een aantal voorwaarden voldoen. Een geschil in het systeem kan alleen worden gestart met betrekking tot fysieke goederen (dit geldt niet voor programma's en andere informatiegoederen). De goederen dienen niet in termijnen te worden betaald - slechts in één betaling. Er mogen niet meer dan 45 dagen verstrijken vanaf de betalingsdatum, anders kunt u geen geschil openen. Er zijn ook tijdelijke beperkingen op het indienen van claims - vanaf het moment van het starten van een geschil tot het indienen van een claim mag het niet meer dan 20 dagen duren.
Als de goederen niet per post zijn aangekomen, krijgt de koper het volledige betaalde bedrag terug, inclusief het geld dat is overgemaakt voor de levering van de goederen. Als de goederen aankomen, maar beschadigd zijn of niet voldoen aan de aangegeven kwaliteiten, krijgt de koper ook het volledige bedrag betaald, maar hij moet de goederen eerst terugsturen naar de verkoper.
Ongeautoriseerde betaling
PayPal kan ook worden terugbetaald in het geval van een ongeautoriseerde betaling. Als er geld van uw kaart is afgeschreven, maar u heeft hier geen toestemming voor gegeven, dan heeft u de mogelijkheid om een terugboeking uit te voeren.
De meest komische en onverwachte ongeautoriseerde betaling gebeurde met een zekere Chris Reynolds. PayPal heeft niet afgeschreven, maar geld op zijn rekening gecrediteerd, en aanzienlijk - 92 biljard dollar. Na een paar uur werd de fout gecorrigeerd en was Chris niet langer de rijkste man ter wereld.
Uit de geschiedenis van PayPal
PayPal bestaat al sinds 2000. Aanvankelijk bood PayPal betalingen op eBay en andere elektronische veilingen. Later werd het systeem over de hele wereld gebruikt voor elektronische betalingen. Sinds het najaar van 2013 kunnen Russische burgers ook gebruikmaken van PayPal-services. De enige voorwaarde hiervoor is de aanwezigheid van een roebelrekening bij een Russische bank.
