Bijna elke moderne gebruiker heeft tegenwoordig een eigen mailbox. En bijna elke tweede gebruiker is zijn wachtwoord vergeten. Hoe kunt u het wachtwoord van uw persoonlijke mailbox, of liever de mail.ru-box, herstellen?
instructies:
Stap 1
Ga om te beginnen naar de mail.ru-site zelf. Om dit te doen, start u uw internetbrowser en typt u "www.mail.ru" in het veld van de adresbalk van uw browser zonder aanhalingstekens. De hoofdpagina van de site wordt voor u geopend.
Stap 2
Aan de linkerkant van de pagina die wordt geopend, vind je een klein blok genaamd "Mail". Zoek het opschrift "Vergeten?" en klik erop met de muis. De pagina voor wachtwoordherstel wordt geopend. Hierop moet u uw gebruikersnaam invoeren vanuit de mailbox en vervolgens op de knop "Volgende" klikken.
Stap 3
Op de nieuwe pagina die wordt geopend, moet u de geheime vraag beantwoorden die u hebt aangegeven bij het maken van de box zelf. Als je antwoord juist blijkt te zijn, kom je op een pagina waar je de code uit de afbeelding moet invoeren zodat het systeem kan controleren dat je geen robot bent. Na alle voltooide handelingen herstelt het systeem uw toegang tot uw mailbox binnen enkele minuten.
Stap 4
Er zijn gevallen waarin het om de een of andere reden onmogelijk is om het toegangswachtwoord zelf te herstellen. Dan moet u contact opnemen met de ondersteuning. Vul hiervoor een speciaal formulier in. Probeer in dit formulier zoveel mogelijk persoonlijke informatie over uzelf aan te geven: uw voor- en achternaam, uw geboortedatum, woonplaats, aanvullende e-mails en bij benadering informatie over de laatste invoer in dit vak. Met dit formulier kunt u de toegang zo snel mogelijk herstellen.
Stap 5
Als de door u ingevoerde gegevens overeenkomen met de eerder opgegeven gegevens tijdens de registratie, wordt binnen drie werkdagen een link om uw wachtwoord opnieuw in te stellen naar het door u opgegeven adres gestuurd. Herhaal verzoeken niet voor het verstrijken van deze periode. Bij herhaalde verzoeken zal het systeem als reactie op elk van hen een nieuw wachtwoord verstrekken, waardoor u niet zelf kunt achterhalen welk van de aan u verstrekte wachtwoorden juist is.
