Verlies van toegang tot uw eigen account op het netwerk is een veelvoorkomend fenomeen, maar het is vrij goed op te lossen. De reden voor blokkering kan zijn tussenkomst van fraudeurs, het verzenden van spam, overtreding van de regels voor het gebruik van de dienst. Dit wordt echter meestal niet weerspiegeld in paginaherstel. Deze procedure is immers op alle sites bijna hetzelfde en duurt slechts enkele minuten.
instructies:
Stap 1
Als u plotseling geen toegang krijgt tot uw pagina, controleer dan of u uw gegevens correct hebt ingevoerd en probeer het opnieuw. Als alles correct is en u nog steeds de site niet kunt betreden, is de toegang hoogstwaarschijnlijk geblokkeerd.
Stap 2
Meestal hoeft u alleen het wachtwoord te wijzigen om het te ontgrendelen. Ga hiervoor naar de startpagina van de site en klik in het venster waar het wachtwoord en de login worden ingevoerd op de link "Wachtwoord vergeten?" En ga naar de volgende pagina.
Stap 3
In een nieuw venster dat wordt geopend, moet de gebruiker zijn login onthouden en invoeren, die wordt gebruikt om de site te betreden. De volgende stap is het typen van de juiste code uit de afbeelding, die in een speciaal venster moet worden getypt. Als de combinatie van letters en cijfers correct is ingevoerd, gaat u door naar de volgende fase van de herstelprocedure - het antwoord op de beveiligingsvraag die is opgegeven tijdens de registratie op de site.
Stap 4
Probeer bij het registreren een vraag te kiezen die alleen jij goed kunt beantwoorden. Het is wenselijk dat buitenstaanders het antwoord daarop niet kunnen vinden. Daarom moet de keuze van de vraag serieus worden genomen. Ook het schrijven van de tekst speelt hierbij een belangrijke rol, aangezien de sites hoofdlettergevoelig zijn.
Stap 5
Veel sites stellen voor om bestaande opties als geheime vraag te gebruiken. Wel kunt u, indien nodig, uw vraag en het antwoord daarop aangeven.
Stap 6
Als je je gebruikersnaam niet meer weet, probeer dan je telefoonnummer (de methode wanneer de telefoon is gekoppeld aan een pagina is vooral handig) of je e-mailadres in te voeren.
Stap 7
Na het voltooien van de basisstappen, wordt u naar een pagina geleid waar u wordt gevraagd uw wachtwoord te wijzigen. Voer de nieuwe code in (probeer deze zo complex mogelijk te houden) en dupliceer deze nogmaals in het onderste veld.
Stap 8
Ga vervolgens terug naar de startpagina en geef de bijgewerkte inloggegevens op, waarna u kunt inloggen op uw persoonlijke pagina. Nogmaals op de site, wees niet lui - ga naar het gedeelte "Instellingen" en verander voor de betrouwbaarheid de login (indien mogelijk), de beveiligingsvraag. En om uw persoonlijke gegevens veilig te houden, moet u uw wachtwoord regelmatig bijwerken.
Stap 9
Als u niet zelfstandig toegang tot de site kunt krijgen, schrijf dan een bericht naar de ondersteuningsdienst. Haar adres staat helemaal onderaan de hoofdpagina van de sociale dienst.
